[抱怨] 台北 三重 小屈 詩芙儂不好的推銷經驗
※ [本文轉錄自 consumer 看板]
作者: thanksgiving () 看板: consumer
標題: [問題] 小屈詩芙儂黑心推銷
時間: Wed Oct 28 21:15:44 2009
一、店名:三華屈臣氏詩芙儂專櫃
二、地點:241 三重市中華路99號
三、時間:2009 年 10 月 25 日
四、此店「非好店」的原因:
推銷產品名不符實,說有除粉刺效果,買後我問醫生,醫生說那瓶無代謝粉刺效果
,跟他爭論事後才狡辯說清粉刺效果要長期使用才有效,要有效乾脆用『鹽酸』比較快。
五、事實經過:
星期日去小屈買東西,結果有一個小姐過來說在找什麼,要不要幫你介紹,
我說不用謝謝,後來過沒多久他又來說他很瞭解這些開架的東西哪一個比較好用,
他可以推薦,我就說我在看去粉刺的東西,
他就說我看的那些東西不好,他就幫我介紹他們家的黑面膜,
他幫我敷在手上,後來他又叫我過來坐這邊要幫我用一邊的鼻子,
他很好心幫我修眉毛和額頭毛,修後我眼皮和眉毛上面都超紅,
他幫我擦他們家的東西鎮定,昨天我才發現我眼窩有兩道刮傷的線,
還有靠鼻子的地方有一個明顯的凹痕,難怪我覺得痛痛的,
後來他用沒藥面皰水幫我敷鼻子,敷完還幫我擦東擦西,痛的我臉超紅,
他說清粉刺都會這樣,過一會就沒事了,我在那邊坐了快2小時,
才慢慢比較不紅,他一直跟我說只要敷他們的『沒藥面皰水』,粉刺就會慢慢不見,
後來我問醫生,醫生說他們這瓶沒有去粉刺的成份,我才知道我被騙了!
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我今天找專櫃小姐理論,說他們這瓶沒有去粉刺的成份,我想退貨,
他們說這瓶是走調理路線,要用久一點才有效,可是他這瓶根本就沒有去粉刺的成份,
用久一點還是沒有用,他說把臉清乾淨、控油,粉刺就變少了,
他今天說那瓶主要是做收斂、安撫、鎮定,還說清粉刺要有效乾脆用『鹽酸』比較快。
如果這樣我買露得清的收斂水就好了,為什麼要買他們家的,還一直叫我不要買露得清。
他堅持不退,他說如果每個人用一用覺得不好就退,這怎麼可以,
他說除非要有醫生開證明說我過敏、不適合用,否則不退,
可是消保法這種推銷買賣(非主動指明購買)7天之內,不用說原因都可以退,
他說他沒有強迫我買,可是他一直推銷,說這麼久,我就勉強買了試看看,
他說要申訴就去申訴,他不怕!
我今天有打1950消保會去問,他說可以退,叫我先跟他們說退貨,如果不行再說
我明天再打電話去問問看!
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昨晚我想了一夜都沒有睡,我爸跟我說算了啦,沒有必要花這麼多時間在這個事情上
,傷神又傷身,但是我有點不太甘心耶!
對了,昨天另一名專櫃小姐還問我住哪,是不是住附近?
是不是有一個哥哥在科技公司上班?我說不是。他問我是不是住附近不知道想做什麼?
有點怕怕的!還是我想太多...乾脆算了!算學到一次教訓好了!
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我有打1950消保會去問,他說這種是『特種買賣中的訪問買賣』,適用消保法,
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可以於7天之內退,但若自行打開使用後,就不能退了,因為那瓶他們賣不出去了。
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