[抱怨] 台北貴族元氣燒(民權店)

看板Anti-ramp作者lasegi (pp520)時間14年前 (2009/10/04 02:56)推噓8(8推 0噓 2→)

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一、店名：貴族元氣燒(民權店) 二、地點：台北市中山區民權東路一段41號三、時間：2009/9/25 四、此店「非好店」的原因：欺騙客人並暗諷客人没讀書　五、事實經過： 9/25(五)和同事8人在公司附近的貴族元氣燒(民權店)聚餐, 晚餐時間吃到飽,1人399元, 因看了他名片後面有菜單價格表, 上面標明台灣啤酒金牌49元,麒麟一番榨79元,想說價錢還可以接受, (他們的台灣啤酒金牌是500ml易開罐,麒麟一番榨是633ml玻璃瓶那種) 於是我們共叫了3瓶台灣啤酒金牌,麒麟一番榨3瓶。吃飽喝足了去結帳時,因朋友裡有些人没喝酒,所以我們想說酒錢和吃到飽的錢分開算, 有喝酒的人再另外付酒錢, 後來算一算吃到飽一共3511(因還要加10%的服務費); 算好飯錢之後,就開始算酒錢, 老闆說我們共叫了3瓶台灣啤酒金牌,麒麟一番榨3瓶,所以一共612元, 當下我們也沒特別注意有異,就剩下喝酒的人東湊西湊給足612元之後就解散。隔天起床後看到桌上的貴族元氣燒名片,看看後面的菜單價格表, 按一下計算機,越想越不對,怎麼酒錢那麼貴？ 3瓶台灣啤酒金牌加3瓶麒麟一番榨再加服務費10%,也頂多422元,何時變612元？但是因當下不確定是不是有人又另外叫別的酒類,想說禮拜一再問其他的同事,確認一下。結果禮拜一問來問去,確定是沒有人另外叫酒, 於是我又特地打電話到貴族元氣燒(民權店)那裡, 假裝確認他們名片後面寫的酒錢是不是就照上面的所寫的 (因怕我們是拿到舊的名片價錢表), 結果那邊的員工回答說價錢就是照上面標明的台灣啤酒金牌49元,麒麟一番榨79元。於是中午吃飯時間跑去貴族元氣燒(民權店)那裡想問清楚到底酒錢是怎麼算的, 一進去就看到那天算錢的老闆就坐在櫃檯, 我們上前表明對於9/25(五)那天算的酒錢部份有疑問, 因算出來的價錢和名片後面的菜單價格表不同, 結果老闆一開始是說名片上寫的金牌是另外一種金牌, 就隨便指背後酒櫃上的一瓶不知哪牌的酒說這才是49元, 而我們喝的是台灣啤酒金牌,所以是79元,另外麒麟一番榨是118元, 還反問我們說:你們想菸酒公賣局也不可能賣一瓶49元啊! 我就說可是你們在點菜時並沒有說明要哪一種金牌, 而我們在點的時,是有很確定的說要名片上寫的台灣啤酒金牌49元一瓶的那種! 結果那個老闆就又換另一種說法,說是他名片上的價錢印錯, 又隨便指地上一堆包著包裝的東西說: 我那一堆都是印錯的名片,都還沒用!我也沒辦法啊! 我就說:可是我們就是看到你上面標的價格才會想要來這裡啊! 那老闆就從抽屜裡拿出100元說: 好~若你們覺得我們的價錢印錯,而造成你們消費的損失的話,那我賠你們100元, 我同事問:為何只賠100元? 那老闆說:因為麒麟一番榨漲價了,所以還是要算我們1瓶118元! 我同事就反問老闆說:那你們拿印錯的名片給其他客人,其他客人都没價錢上的爭議嗎? 結果那位先生說了那天最經典也最讓人火大的回答: 因-為-其-他-的-客-人-都-是-有-讀-過-書-的-人,所-以-不-會-計-較-這-些! (靠!那我們是像你那樣没讀過書,所以把錢算錯、把名片印錯喔!!) 我無言了...徹底的無言了... 心想他從頭到尾只是想誆我們,再談下去也只是在抬槓,於是我們拿了100元就走。我今天把這篇文章PO上去也不是要拿剩下的差額, 我只是想說,那些大型連鎖的餐飲店的大老闆為何不控管好品牌體系下分店的品質或是加強員工素質甚至人格的訓練, 只會靠這種方式,想盡辦法從消費者身上挖一些錢出來,實在是很没品, 也會許這樣的方式才是符合他們經營理念和方向吧!? 以後不只不會再去那家鬼店,我想相關只要掛貴族世家名稱的連鎖企業我們都不會再去消費了! 六、備註：貴族元氣燒(民權店)還打著民權店是目前貴族元氣燒全省第一家喔~.... 地址﹕台北市中山區民權東路一段41號電話﹕02-2595-9619 傳真﹕02-2595-0650 電子郵件：genkiyaki@hotmail.com 網址：http://www.genkiyaki.com.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.12.192

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leox243

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vmsx

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s200070221

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