[抱怨] 台北 公館 馬辣鴛鴦火鍋專賣店

看板Anti-ramp作者 (無敵路人甲)時間16年前 (2009/09/24 12:22), 編輯推噓22(22推 0噓 11→)
留言33則, 25人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 馬辣鴛鴦火鍋專賣店 (公館店) 二、地點： 台北市汀州路三段86號 三、時間： 2009年8月初 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 服務態度差 將客人包包弄髒後處理態度極差 　 五、事實經過： 從來不知道一間服務業的員工管理服務態度可以差到令人嗤之以鼻 從公館馬辣的網頁您可以如實看到寫著: 本店店內服務皆以客為尊， 主動為貴賓提供防塵套包裹規中衣物或提包， 讓貴賓可以安心地享用馬辣火鍋的美味， 並且不用擔心會在您寶貴的衣物上留下任何味道。 然而這次表弟的用餐經驗,加上我的親眼證實, 宛如僵屍的服務面孔,加上無禮的服務態度這樣也可以做服務業 真是間道德淪喪的餐廳 9月初表弟和研究室學長姐去馬辣聚餐 6個人坐在挾窄的空間本就不愉快了,加上服務人員個個臭臉的服務態度 東西也覺還好 ,所有的一切, 讓6個人對這家電的評價很差 而事情發生在服務人員在送餐時醬汁卻滴到表弟女友的包包, 服務人員起先還把包包拿走用牙膏刷洗,因無法處理乾淨, 就主動提出由客人送洗,願負擔送洗費用, 一切看似合理負責任的解決 卻在送洗後請款後,一切變調 名牌大包包的送洗費用2000元 店員卻以應該2.3百元就可以了,嫌貴不願負擔 推給未見人影的店長電話處理 推來推去 就是不願全額負擔 從500送2張免費卷開始喊價, 到1000送2張免費雋 不解的事,這件由馬辣店店員造成客人的物品損失,卻不願負起全責 網上寫主動為貴賓提供防塵套包裹規中衣物或提包 卻口口聲聲在事發後,說要客人主動提出他們才會套 她們是看不懂自己店家寫的中文嗎 您可曾看過到店家找不到店長,其他店員會在門口瞪著你說,你是誰,的大罵. 只能說這應該是間流氓開的店,歡迎大家來抵制 無法接受2000只賠償1000加2張免費卷的情況下 店長撂下一句 那就找消基會來,賠5000我都賠 ( 阿,現在賠2000,你不賠是在凹我們呀) 所以接下來就是找消基會處理 只能說這真是間小鼻子小眼睛 的店 ,敢說不敢當的下三濫 其中還發生許多令人髮指的態度問題 只能說祝你們倒閉, 希望其他人不要再被她們害了 不要再上當了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.118.134
推
09/24 12:51, , 1F
馬辣.不意外...
09/24 12:51, 1F
推
09/24 12:52, , 2F
之前不是吳佩慈有在這吃到小強
09/24 12:52, 2F
推
09/24 13:25, , 3F
是的 就是這家店
09/24 13:25, 3F
推
09/24 14:40, , 4F
酷
09/24 14:40, 4F
推
09/24 14:43, , 5F
09/24 14:43, 5F
推
09/24 17:47, , 6F
不意外 這種店仗著生意好 就很會擺架子
09/24 17:47, 6F
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09/24 23:22, , 7F
直接報警就好了
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不過民事的話寄存證信函好了
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推
09/25 02:35, , 9F
小強火鍋店耶....現在還一堆人敢吃...超猛的.....
09/25 02:35, 9F
推
09/25 05:09, , 10F
我也不知道滴到包包的賠償金要到2000元喔!
09/25 05:09, 10F
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2000應該不只是清那小污垢~~是整個包包翻新的價錢吧~
09/25 05:10, 11F
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09/25 05:11, , 12F
我是店家我也覺得你是要佔店家便宜...1000+2張招待還不夠
09/25 05:11, 12F
推
09/25 07:37, , 13F
我洗過，真的就是這個心痛價，可是不洗，又不敢帶包包出門
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不洗等於這個包包廢了，只好忍痛花這個錢下去！
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推
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樓樓上，你有送過名牌包給人洗過嗎？
09/25 08:03, 15F
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是你不懂中文把..店家說有提供 並不代表它要主動幫你套
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不過...不管怎樣..它還是應該要幫你處理好那個包包
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抱歉...去他們網站看了...他們真的該主動幫你套的
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可能你不是他們認為的 貴賓 把..只是普通顧客
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抱歉...我開頭 眼殘 ~~~ 和你說聲 對不起~~
09/25 08:29, 20F
推
09/25 10:39, , 21F
要找..請找消保官.而不是消基會.因為消基會是民間團體
09/25 10:39, 21F
推
09/25 11:01, , 22F
蕭寶關:誰找我??
09/25 11:01, 22F
推
09/25 15:02, , 23F
名牌包包送洗的確是這個價錢..跟朋友去洗過 超貴..
09/25 15:02, 23F
推
09/25 20:52, , 24F
吃到小強是有吃進去嗎
09/25 20:52, 24F
推
09/26 00:42, , 25F
可以轉吃到飽板嗎?
09/26 00:42, 25F
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09/26 00:53, , 26F
歡迎轉載 希望讓更多人知道 不要受騙
09/26 00:53, 26F
※ vmsx:轉錄至看板 EatToDie 09/26 09:58
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09/26 12:23, , 27F
有人不懂行情還說別人要佔店家便宜...唉
09/26 12:23, 27F
推
10/01 00:20, , 28F
我去那邊真的會用袋子裝我的包包耶
10/01 00:20, 28F
推
10/17 21:15, , 29F
這店家好爛...
10/17 21:15, 29F
推
06/05 21:41, , 30F
服務態度很差 店員換烤網 我手太近 直接把我手拍掉
06/05 21:41, 30F
推
06/25 10:55, , 31F
態度真的很差勁
06/25 10:55, 31F
推
07/06 16:40, , 32F
名牌包洗兩千很奇怪嗎....
07/06 16:40, 32F
推
12/13 21:58, , 33F
題外話，一切都是名牌包的錯啊 沒事買名牌包幹嘛
12/13 21:58, 33F
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