[抱怨] 台中 軍功路郵局少找錢事件

看板Anti-ramp作者 (tmwgni)時間14年前 (2009/09/11 14:22), 編輯推噓8(9推 1噓 29→)
留言39則, 18人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 台中軍功路郵局 二、地點： 台中市軍功路 三、時間： 98年8月底 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 少找錢不承認,事後雖有找回,但處理方式不好 　 五、事實經過： 八月底某天, 父母公司需郵寄要大量信件,幫忙去買了25元的郵票100張共2500 拿了3000元給櫃檯小姐,由於自己還有儲蓄作業要辦(櫃檯郵儲分離),就把 櫃檯給的郵票放進袋子去另外一櫃辦事 五分鐘後辦理完回到公司(在附近) 一下車馬上發現未找我500元於是再度回到郵局,詢問,櫃台小姐告訴我 不可能他都先找完錢再給郵票,我說可是真的沒找,僵持了一下子小姐臉很臭 我說,那我可以留下資料等你們點帳發現錯誤在聯絡我嗎? 小姐說:不可能有錯啦!! 我說:拜託麻煩一下! 小姐說:吼!麻煩耶!還嘆口氣拿了一張空白紙臉很臭 留了資料我便回公司 回去之後發現不行這是要報帳的東西一定要弄好,而且我覺得她也不太想理我 在敷衍我,我仔細的檢查我帶的東西真的沒有找錢, 再跑一趟郵局,停車的地方,等號碼櫃台前我都找都沒有 我再度跟櫃台反應,櫃檯很不開心,還是不停重複說不可能一定有找 後來我堅持沒有她就說:那調監視器 她就跑到後台去了,過了十分鐘才知道監視器剛換新的不會操作她就打電話通知工程師 期間由於郵政櫃台只有她很多人在排隊,她就一副慢慢來讓我很不舒服 每個人都在等我的樣子,打完她就說(很大聲):那就先等工程師來看結果再通知你 後來我就回家吃午餐,大概一個小時過後,接到通知果然她沒有找錢 於是我又跑了一趟去拿 她此時就說了個抱歉,我也就回家了 六 我總共為了這件是跑了三趟郵局 發現錯誤應該不是讓我還跑去 一開始還嫌我煩說很麻煩 要不是我堅持她沒找, 一定就算了 雖然只是區區五百但是為什麼我要受到這麼大的怨氣 我去的時候她還在那裏一副跟同事談笑風生覺得自己沒錯不緊張 我自己也當過服務業 連我們沒出錯我們都會自己跟抱怨的客戶道歉了 為什麼這個機構還這樣不認錯 讓我覺得很嘔氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.218.35.134
推
09/11 14:39, , 1F
不想嘔氣 就應該當場就得理不饒人 大聲開罵不是說不可能一定
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09/11 14:42, , 2F
有找錢 不可能會出錯嗎? 現場沒讓她下不了台 之後就沒輒了
09/11 14:42, 2F
推
09/11 15:01, , 3F
可是錢這種東西, 不就應該臨櫃就算清楚嗎?
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09/11 15:25, , 4F
呃...郵局基本上規定是要點清在離櫃... 離櫃後不受理...
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09/11 15:27, , 5F
可以去郵政總局 網站去伸訴 她...噹她 一下 也爽
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以後還是請點清楚再離開吧 比較不會有爭議...
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09/11 15:51, , 7F
離櫃時不是要點清楚嗎? 離櫃之後又跑回來爭議很多
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我之前還有當場清點對方還不承認的咧，一直拖說「我算
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了之後我還少 500 耶，如果多了那就是多收，我一定會還
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，但是現在我總帳目不但沒多還少。」那時真應該嗆說「
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你少帳還不是算錯，那憑什麼要我相信你沒有多收錢？」
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推
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打電話申訴吧 這種服務態度太過份了
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對方態度不對沒錯 但以後經手金錢請務必當面點清
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我也覺得原PO該注意 沒有當場點清 若沒攝影機 他大可
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不必理你 你就啞巴吃黃蓮了
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推
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你自己也要檢討
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去申訴她 沒攝影機結帳時還是會多錢 難道就要讓她汙走
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嗎 這種公務員是社會的蠹蟲 請去申訴她 給她好看
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推
09/12 13:25, , 19F
其實很想說 有時候郵局服務人員的態度真的有待加強!!
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09/12 13:26, , 20F
反正就是鐵飯碗 也是愛理不理的 感覺不甚好!!
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推
09/12 23:28, , 21F
之前曾帶學生去某茶鋪聚餐,學生也是之後才發現找錯錢,好
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09/12 23:29, , 22F
像少一百,當時櫃臺還有人排隊呢,結果小姐請我們等一下後
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她把整個收銀機結清一次,對完所有帳後還了一百塊
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09/12 23:31, , 24F
本來還蠻不好意思因為已經離櫃了,沒想到她一點也沒覺得困
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擾,蠻佩服的.
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09/13 22:44, , 26F
基本上是那位小姐的錯,一般是請對方留記錄等對帳後再處理
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09/13 22:45, , 27F
郵局是關門後對帳,到時候如果真的有多應該就會還你了
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09/13 22:56, , 28F
我好像也曾少找給我...他叫我留電話,她要慢慢對帳...
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09/13 22:57, , 29F
10分鐘後就打給我說可以過去領了...
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09/13 22:57, , 30F
難道是這間郵局處理比較慢?
09/13 22:57, 30F
推
09/14 00:11, , 31F
公務員 真的是看運氣的... 有些人很敬責 有些人就...
09/14 00:11, 31F
推
09/14 01:00, , 32F
郵務的帳很難對的....細項太多 跟儲匯不同 沒有每天對帳的...
09/14 01:00, 32F
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09/14 01:02, , 33F
離櫃後真的很難算清楚的...在哪都一樣
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09/14 01:23, , 34F
所以請點清後再離開吧...回家再檢查徒增雙方困擾罷了...
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09/14 07:08, , 35F
每天會對帳喔,不過當然不是一筆一筆對,是看整天的帳
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09/14 07:09, , 36F
如果她少給你最後對帳時就會多,再對照你有留言就知道了
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09/14 07:11, , 37F
唔..沒看清楚是郵務的錢,郵務就不確定了
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09/15 18:23, , 38F
原PO當面不點錢就跑，自己亦有責任。不用那麼急吧?
09/15 18:23, 38F
噓
10/11 09:24, , 39F
你自已也要檢討 澳客
10/11 09:24, 39F
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