[抱怨] 桃園 家樂福桃園店偷換標價牌還說消費ꨠ…
一、店名:
桃園 家樂福 桃園店
二、地點:
330 桃園市春日路1593號
1593 CHUN-JIH ROAD TAO YUAN 330
三、時間:
2009/8/29
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
會員點數未入帳 發票被抓包偷漲價 偷換標價牌 還說消費者看錯
五、事實經過:
[原價$119的照片.好險有先照相]←http://www.badongo.com/pic/7009285
到服務中心反應前就先拍照存證了
沒想到客服叫裡面的人去查價.實際上是偷換標價
((遇過好幾次所以這次有先拍照以免死無對證
工作人員換完之後還跑到櫃檯來說是我自己看錯價
我當然不高興.欺負我學生唷?! 我就跟她說剛剛你們換牌子我都看到了...
她才改口說 是標錯價 所以可退差價$9*2 ((因為買2件
但他還是一直強調以DM.以機器刷出來的價錢為準...喔...都挑高價說就對了?!
[補上家樂福DM上的一段話:商品價格如有更動,以賣場標示及網站公告為準。]
↑http://www.badongo.com/pic/7009361
喔...原來偷換價錢還誣賴消費者 被抓包只有這樣唷...
連道歉都沒...
其實事件導火線是結帳時刷卡沒有記點...
而隔壁櫃檯的就跳出來說...那些點數也才10塊而以你要嗎?!
(臉還很鄙視(這是我主觀想法))
當然聽到這句誰火氣不會上來?! 10塊是小錢我當然知但妳這句話是指啥?!
而家樂福客服的態度是...要補登點數要把整車的商品重新結帳...
(另開櫃檯嗎?!當然不是...請去後面排隊.這幾天中元節排隊有多長大家應該很清楚)
這就是家樂福的處理態度?! 出問題的不是消費者耶!!
是你們出包 卻搞得好像消費者在刁難你們?! 好像很無辜?!
態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!! 態度!!!
六、備註:
8/29 家樂福 發票被抓包偷漲價 偷換標價牌 還說消費者看錯
http://www.youtube.com/watch?v=XPz358V9FKE
↑這是在服務台看到他在偷換牌子趕快衝過去錄影的畫面
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