[抱怨] 台北 佳佳唱片(站前)
一、店名:
台北 佳佳唱片 站前店
二、地點:
台北車站地下街
三、時間:
2009年8月中旬─2009年8月26日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
特定店員服務態度差
五、事實經過:
以前(約一年前)經常到佳佳站前店去定外國的唱片,當時店員服務態度都還不錯
平時定的東西都比較冷門所以貨會來的比較慢,店員問說「可能會半年以上哦」
我也說沒有關係
這樣子大概定過三四張唱片有
不過最近一次的8月初我又到這家唱片行定了一次
在櫃檯應答的是一位耳朵有點大,有點曬黑的阿伯(忘記有沒有眼鏡)
我說要訂國外的貨,他問我哪家唱片公司的
我跟他說不好意思我忘記查了,不過我有抄了唱片的編號(LRTCD-037),應該查的到吧?
歌手跟專輯的名字也都有查
他說用這些東西查不到,又問了我好幾次哪家公司的,他說要直接查有沒有代理
我說 這張唱片台灣沒有代理
他說 這種沒代理的CD你就去中華店定阿,反正貨還不是要經過他們那裡才到我們這裡
中華店的事情關我們什麼事...之類的言論
我跟他說 不好意思我不是非常方便去中華店耶 以前你們這裡不是都可以定嗎
沉默了一小鎮子 後來另一個店員就來處理了 我填完定擔付了訂金就走了
隔了大概兩三個禮拜之後他們發簡訊通知我說貨到了,所以我就回去店裡取貨
不過我不小心弄丟訂單了 所以我打電話回去問關於訂單弄丟該如何處理
店員跟我說帶身分證或者健保卡之類的身分證明就可以了
這是我第一次定CD弄丟訂單 囧
所以我到了店裡面跟他們說取貨 然後說不好意思我弄丟訂單了
不過我打電話來問過 店員跟我說帶身分證來就可以了 請問這樣可以嗎
然後店員問了我的姓氏跟定的CD名字之後就去裡面找貨了
然後櫃檯傳來了一個(八成是上次那個阿伯)聲音
「你已經不是第一次弄丟訂單了!」
「不好意思我這是第一次哦,你記成別的客人了吧」
我有點生氣 不過貨還是要拿 所以付了剩下的錢之後連謝謝都不想講就離開店了
以前都沒碰過這種事情 這次去定東西又拿東西吃了一肚子悶氣
不過如果那位阿伯是老闆的話我看也沒有辦法,他們店的地點又好
倒不了的
六、備註:
其實我還沒有到覺得「這家店爛透了」這種程度
不過我想知道的是 那位阿伯該不會是店長還是老闆之類的吧...
如果是店員的話 還真希望能有管道可以提醒他注意一下服務態度
就這樣 第一次在這裡發言總覺得條理有點混亂
如果不妥當請告知我會自D m(_ _)m 感謝看到這邊的你
可以讓我知道那位阿伯不是店長更好
--
別擋我!我可是要成為海賊王的人!
想要我的畢業製作嗎!我把它們都藏在海上了!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.109.181
※ 編輯: lunaluce 來自: 61.217.109.181 (08/27 02:07)
推
08/27 19:52, , 1F
08/27 19:52, 1F
推
09/03 04:09, , 2F
09/03 04:09, 2F
推
09/05 09:34, , 3F
09/05 09:34, 3F