[抱怨] 全國 康健人壽 (與中國信託銀行合作)
一、店名:康健人壽
二、地點:全省中國信託合作的康健人壽
三、時間:約為98年一月
四、此店「非好店」的原因:強迫保險;態度差
五、事實經過:(替我家閃光代po)
98年月初時,在上班的時間接到一通來自中國信託銀行內駐的'康健人壽保險員'打來,
一直和我推銷保險。
我是做貨運(宅配)的,在時間繁忙下,我匆匆的和對方說:隨便隨便、好啦好啦,
我們有空在談好嗎?電話隨即掛斷,由於貨多事多,這件事我也淡忘了。
到了大約四五月中,這位保險員又打電話過來,問我要不要提升保費,我和對方說
我並沒有收到合約,也沒有簽名,為什麼保單生效?對方說:我們有電話錄音啊
!這樣就生效囉(問題一可以這麼做嗎?)
我說:我也沒有同意要保,為何你自動從我的存款中轉帳?他說:當初我們有電話錄音,
而且我都有寄保單,你沒收到嗎?我說:我沒有收到!他說:那我會在寄給你。
我馬上回絕他。他就開始在盧;拜託啦~~~等等話語,盧了兩三個小時,
最後因我態度堅決,他才不甘願的掛上電話。
但是在前幾天,我要提款時,又看到被扣款,馬上打電話給中國信託客服,客服人員
說禮拜一會請對方打給我,至今卻無任何消息。一點誠意都沒有。
每個月都無故被扣款847元,半年長達下來也要五千多元。
在這期間若發生事故又該找誰處理?前天打至中國信託時客服人員和我說現在找不到人,
那我的疑問是:出事了又要找誰?
在這段時間裡,我女友有幫我連絡對方保險員,詢問保險相關事宜。
對方態度惡劣,令我們實在嚥不下這口氣。
大約內容:
女友:請問你們的保險內容為何?
對方:balala一堆
女友:可是我們沒有收到保單耶,那他也沒有簽收證明為何可以保險?
對方:(高八度的尖銳聲)同學~~~我們有錄音證明喔
女友:可是他沒有要保耶,那如果他在電話中和你說明不保了是不是就生效了?
對方:那可以請你叫他跟我連絡嗎?
女友:好,那我請他跟你聯絡,因為他不想要在保險了,所以他不想接你電話
對方:有那麼慘嗎?呵呵呵
女友:那你五分鐘過後打給他
之後男友接到他電話時,也很明確的根對方說不在投保了麻煩寄保單來退保,對方
也答應了,結果這一個月又被扣款了。真的很不爽。
我想要問,若是真的有電話錄音,那我們是不是可以走法律途徑?
從頭到尾,我們從來沒有簽約。
現在的科技太發達,水果日報 x週刊 我們都可以投稿,沒有在怕的。
明天我們要直接去中國信託銀行找人處理,不知道會有怎樣的回覆。
待續~~~~
以上資料全部屬實,若無屬實願負法律責任。
六、備註:
康健人壽 (我記得對方好像姓 林 叫 X如)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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