[抱怨] 台北永和上越國際髮廊頂溪店

看板Anti-ramp作者flashegg (閃光蛋)時間15年前 (2009/07/21 16:51)推噓5(5推 0噓 13→)

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一、店名：永和上越國際髮廊頂溪店二、地點：台北縣永和市竹林路59號三、時間：2009年7月四、此店「非好店」的原因：服務態度太差　五、事實經過：家母有上髮廊洗頭的習慣，而一般髮廊洗頭通常是各種服務中收費最低的一種而這家上越髮廊不知道是否因為認為家母只有洗頭、消費金額太低(150元) 因此表現出愛理不理的態度某日傍晚店內一個客人都沒有，家母踏進這間店表明要洗頭其中一位像是店長的人說請家母坐一下然後就把家母晾在一旁約20分鐘之久，而這期間店內並沒有其他客人接著才有一位像是學徒的人過來問家母要做什麼消費(而家母在一進店就表明要洗頭了) 這位學徒問完之後也沒有做任何動作，又說了請等一下之後繼續把家母晾在店裡大約又過了20分鐘之後，才又有另一位學徒過來為家母墊上毛巾之類防止弄髒衣物的東西家母認為都已經圍上毛巾了大概快要開始洗頭結果這一等又是5~10分鐘左右，然後第三位學徒又過來請家母再等一下也就是說在店裡一個客人都沒有的情況下店內包括店長及三位以上的學徒都不願意過來替家母服務只是一直輪流不斷的過來說請等一下更誇張的是，家母又坐了一會之後第二位為家母墊上毛巾的學徒突然過來把圍在家母脖子上的毛巾抽走第三位學徒問她說為什麼抽走，第二位學徒很大聲的說那是她的毛巾我猜可能是誰圍的毛巾就是誰要去替客人洗頭因此第二位學徒眼見大家都不願意去洗，便急忙去把自己的毛巾抽回來但是她抽毛巾的動作完全沒有告知家母就突然抽走，一點也不尊重客人因此家母從進店到真正開始洗頭大約枯坐了一小時的時間店內沒有其他客人，店員卻一直不斷的裝忙、請家母不斷的「再等一下」如果這家髮廊不願意做低消費額的生意，大可在家母一進店就告知說不做洗頭的服務或是根本不要在店門口貼「洗頭150元」的海報何必如此浪費客人的時間，還表現出一副看不起人做低額消費的態度 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.142.52

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yamasaki29

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