[抱怨] 台北 板橋後站 中山路一段的yoyo鞋店
一、店名：
板橋 後站的yoyo
二、地點：
中山路一段 位於ps5髮廳樓下
三、時間：
2009.07.20
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務差 又不善待客人的商品
五、事實經過：
下午和媽媽一同去店內逛鞋子，有雙鞋相當中意，但因為我的腳很小
連鞋最小號都穿不下，所以希望店員幫忙加鞋墊，
店員有些不願意的回"我們買兩雙才有送一副鞋墊唷"
當下傻了一下解釋:如果沒有鞋墊借我試，也許這雙也無法買呀...
後來媽媽也選好了鞋
於是只瞧老闆娘
拎著一個鞋盒 一雙鞋疊在另一雙鞋上
疊了三雙左右(只有兩雙是我們的)
中途有些滑落
又重疊了一次 力道又加強了些
當場傻眼 而忘了立即反應
到了結帳台
收進紙盒後放入塑膠袋也是劈哩啪啦
當場只想馬上結帳完就走人
後來想到鞋墊的事
就開了口
"請問鞋墊有幫我放進去嗎?"
因為這位不是剛剛拿鞋墊給我的店員處理的
所以這句話是以平和的口氣問
不過他回答的態度 真的讓我覺得不舒服了
"我們一般都不給人家鞋墊的
因為今天買兩雙才送鞋墊的!"
不就已經買兩雙了嘛?
不就已經買兩雙了嘛?
不就已經買兩雙了嗎?
我只想確認一下
因為之前在貴店有發生過買了鞋鞋墊沒給的事
客客氣氣的問
不能好好的說嘛> <
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剛開始以為鞋墊會增加成本才不隨便給人
所以忍了下來
不過顧客會買鞋應該是因為穿起來真的舒適才買的吧?
如果鞋墊不方便給
大可"借我們試"
如果可以穿再請我們自行加購鞋墊吧
而不是用強烈促銷來代替吧
腳小並非我願意
童鞋有些型又不喜歡
說難聽一點
喜歡的鞋不合腳
這雙就不會買了
怎麼又會有下一雙的購買呢
另一個誇張的點就是
老闆娘不愛護客人的鞋
或許我只買了單價190的鞋
至少在貨物送出前
都該愛護吧
這樣跌跌壓壓的
亮皮的包鞋
會刮傷
看在客人的眼裡
很心疼
不管他貴不貴!
如果老闆娘的態度是這樣
那麼一開始店員那樣的態度我也不意外了
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※ 編輯: candyfly 來自: 122.126.70.77 (07/21 00:05)
推
07/21 23:25, , 1F
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