[抱怨] 台中 電子街 匯智
一、店名:匯智數位社
二、地點:台中市店子街
三、時間:2009年
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
維修慢/不主動連絡客人/態度差勁!!
五、事實經過:某一天我媽的mp3壞了,我哥要我幫他拿去修因為他人在新竹。
於是我拿去店裡請他處理..順便詢問大該什麼時候好,他回答一個禮拜左右吧。
於是我等了一個禮拜(對方都沒主動聯絡),我想說奇怪,於是過去店裡找老闆。
他看了看就說,奇怪三天前他才來收件,我說那大該什麼時候,他說再過幾天吧。
我說好了的話請通知我,他說好。於是我又等了兩周,我媽一直問我說好了沒..。
我說對方都沒打來,於是我找了他的服務電話,打了過去,他說公司那邊還在待料..
要過兩三天再看看,我說你都不主動聯絡,就算在待料也要講清楚。主動連絡客人
都不會嗎?於是我跟他說直接換一台新的給我,我不想等了,他說他在跟廠商說會
在回電給我...過了三個多小時回電說好換一台給我,要我過幾天後再去拿。
= ="。(拖了整整一個月)
講到這裡我想正常人心情也不會很好..後面還讓我更氣憤!!
當初我維修他答應我說保固日期會因為維修時間幫我加上去,
於是我和我女友過去後挑了一台新的mp3,他把我的保卡拿過去,把原本2009/8月到期
的8(塗一圈)變成外圈的一個0,改上7月,因為我不是購買人,日期我覺得怪怪的
有問題。於是打電話給我哥確定購買日期,發現老闆把我的日期還多扣一個月。
我馬上和我女友轉身回店鋪跟老闆理論!! 他還想拿一支把我的8整個塗掉!
我馬上用手擋下來!! 我說你在做什麼!!不要給我動!!
八月你給我塗掉改七月這樣對嘛!! 他說對阿~八月加一個月不是七月嗎?
我說你怎樣做生意的!! 八月改過是七月...他才說喔。
事後我要求他道歉!! 他只是用一般不耐煩的道歉。完全沒有內疚或者虧欠那種。
還一直強調他道歉三遍。 (後來我就被我女友拉走了。)
六、備註:
保卡我還留著,那天的事情我和我女友徹底對那間店失望。
他當初也像那間買一台mp4。 我們沒想到後續的服務是這麼的差勁!!
http://0422255933.emmm.tw
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