[抱怨] 新竹西門國小對面換拉鍊繡學號店

看板Anti-ramp作者nidynidy (現在的人都沒時間觀念嗎)時間15年前 (2009/07/10 20:05)推噓14(14推 0噓 6→)

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一、店名：無店名，僅有一紅布條在店門口標示換拉鍊、繡學號二、地點：新竹市北大路401號（隔壁是清心茶飲專賣，西門國小對面）三、時間： 2009/7/10 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕對顧客咆哮、不願更換瑕疵品　五、事實經過：上星期拿了一條黑裙跟洋裝請我妹妹拿去此店修改，黑裙換拉鍊，洋裝改裙擺長度因為本人長期不在新竹生活，所以委請妹妹幫我送去換，等到這星期回家，想說試試看換回來的黑裙拉鍊以及洋裝裙擺長度赫然發現，黑裙的拉鍊在還未拉上時就已經呈現不是很直的拉鍊狀態詳細的說，女生的裙子拉鍊通常在側邊或是後方，我這條裙子是在後方照理說，新換的拉鍊，不論如何都應該呈現筆直狀態，但這條新換的拉鍊在還未拉上的時候，已經是不平整的，我不清楚是他車功有問題？還是拉鍊有問題？於是我打算拿回去詢問..... 到了這家店，是個婆婆在顧店，於是我向婆婆表明來意，要詢問這條裙子拉鍊的問題婆婆要我等一下，叫我跟另外一個中年婦女（簡稱A）說明，因為是她換的在我開口向A詢問，表明拉鍊不筆直的問題，是否有瑕疵？還是車功的問題？ A一直以批哩啪啦連珠砲的不耐煩口氣說：「這個拉鍊就是這樣啊！沒有問題！」我說：「那為什麼會不直？照理說新換的拉鍊都應該要筆直拉起來不會卡卡才對」 A說：「是因為這裙子的有一個部分比較厚，所以拉起來會這樣」我說：「但是現在還沒拉起來就已經不直了？為何會這樣？」（我將拉鍊兩邊對照給她看） A說：「啊這個就是這樣啊！」（完全沒回答我的問題，一副擺爛樣）我說：「那是拉鍊有瑕疵還是車功的問題？」（此時我內心頗不滿，但仍理性的維持口氣上的禮貌） A：「都沒有問題啊～妳要這樣拉這樣拉」（她就拚命一直拉我裙子的拉鍊）我心想：妳可不要再拉壞了！！！我：「小姐，那妳可不可以回答我問題，或是妳幫我重新換一條新的或是做修補？」 A：「那要再加錢」（一副沒錢免談嘴臉）我：「我換一條拉鍊妳收160，改個裙擺長度妳收80，並不是很便宜，更何況今天這條拉鍊就是因為怪怪的，所以我才回來詢問。而若一條有瑕疵的拉鏈，妳卻要我再付一次錢，這樣合理嗎？妳是服務業請妳注意你的態度，我今天只是對這個有疑問，所以回來詢問」 A：「拉鍊是好的啊，我給妳換YKK的耶！而且妳自己去問，我算很便宜了，不然妳去YKK換啊，妳現在給我無理取鬧啊？來亂啊？」（口氣超差、咆哮）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝聽到這我理智斷線＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝我：「拉鍊的品牌不用妳教我，妳服務業這樣做？對客人咆哮？這就是你的態度？我剛剛已經說過，我對妳商品修改服務有疑慮，所以我連回來問都不行？而且妳一條拉鍊160有便宜？我告訴你新竹火車站前也才收120，我來這只是因為近！！上次我妹來的時候妳態度也超差！！還找不到我的洋裝裙子最後還是我妹自己找出來的，啊是誰比較誇張？」 A就不斷咆哮及罵我，說我來無理取鬧，我超生氣，因為他既不打算重新幫我修補或是換一條新的給我（反正她就是要加錢），但我心裡以經因為她惡劣的態度非常感冒，我說好啊，妳就是吃定我，那我報警！！！（隔壁買清心的路人都在看，此時已經爭吵非常大聲，這A態度有多惡劣即可得知） A：「妳報啊！」我：「我就報給妳看！」旁邊阿婆聽到我要報警，立刻衝過來要搶我手機，並安撫我跟我道歉～阿婆一直跟我說抱歉，我也跟阿婆表明我當初的來意我說：「阿婆妳看看他的態度，有人這樣做生意的嗎？我也只是問一下拉鍊怎麼會這樣啊是不是有其他辦法可以讓這條拉鍊更順？還是怎樣？她是兇什麼兇？」 A又跳出來說：「妳也很兇啊？」我：「我從一開始口氣都很好，是從妳說我無理取鬧開始我才生氣，妳自己一出來的態度呢？請妳搞清楚！妳是做服務業的，妳什麼態度！」後來阿婆罵A兩句，又一直哀求我跟我道歉，於是我看在阿婆的面子上悻悻離去衝著這條爛拉鍊不要，這家店我絕對不會再踏進去第二次！！！不想被黑或是被氣的！！就不要去這家店！！火車站前改長度也才50，換拉鍊120！！！六、備註：（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.234.177 ※ nidynidy:轉錄至看板 Hsinchu 07/10 20:06

推

chanfanyu

07/10 22:50, , 1^F

07/10 22:50, 1^F

推

s850284

07/10 23:33, , 2^F

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s850284

07/10 23:33, , 3^F

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