怎麼會有這種老闆,有點不解,已經開業這麼多年。
我也介紹不少人去買過,沒想到這次居然讓我對我朋友沒有辦法交代。
事情的起因,是上周二我與友人在大東夜市銀娃購買了兩只戒指。
一為鋼製品,一為銀製(小姐斬釘截鐵的說這是純銀)。
在購買之前,我們還有問過,由於朋友對非純銀及鋼製品以外的飾品會過敏。
所以才問的詳細,畢竟我們也不想花錢買罪受。
在小姐的保證下,我們就買了各一只。
沒想到過了不到一個禮拜,我朋友的小拇指的純銀尾戒就讓他過敏了。
而且腫脹發炎。去王肇陽看了皮膚科,醫生診斷是接觸性的過敏皮膚炎。
於是這星期二,我與友人前往夜市找尋小姐理論。
沒想到在我們說出當初小姐說出是純銀的之後,小姐接過戒指,看了一下說。
(同一位)
喔~` 不好意思這款戒指有包白K做磨砂,所以只有中間是純銀。
而且當初推薦這款是因為很多人帶過都沒有過敏。
但是今天的事實是,我的友人就是因為這只戒指而過敏。
討論過後,小姐說只能以物易物,不能退錢,頂多幫你吸收差價換別款。
但是我跟友人已經對這間失去信心,我們要求退原價,但是老闆說他做到的就是以物易
物。
我問了,如果換了別的還是過敏怎麼辦? 老闆說那就再換啊~~
試問各位,今天手已經過敏,疤痕還沒好,我也不清楚老闆其他 的東西品質如何。
一換再換,我們又不是實驗老鼠,憑什麼要一再的做人體實驗,況且做人體實驗還有錢
領呢
老闆還提了一個有趣的例子,說如果今天車廠出車,因為設計不良,導致使用者出車禍
難道要叫車廠賠
沒錯老闆,這就是有商譽的公司做法。
今天,你第一個,小姐在介紹的時候說是純銀,信誓旦旦不會過敏。
(但是事實是,這並非純銀,有包白K老闆再解釋此事時說的理所當然,
但是今天不是走這行的,誰知道,秉持的相信店家的立場,我當然是相信老闆說這
是純銀的。)
第二,討論的過程中,我們要求退費,但是卻只能以物易物,而且將過敏的原
因說是我友人自己身體過度敏感,所以是我們花錢購買貴寶號的東西,然後自找罪受?
我相信沒有一間開門做生意的大公司,會把自己商品在顧客身上造成的傷害,說成
是顧客身體敏感,尤其是在我們已經充分告知店家我友人有過敏的情形,對純銀的戒指
的品質很在乎。
第三,由於老闆的態度太有親和力,為了證實他賣的是"純銀"所以他就用單手把戒指
凹彎了,我自己是凹不彎我只能說我沒有像常威的天生神力。
我們本來只有要求退費,也沒有別的打算。
但是,我們今天也因為這過敏的情形,看了皮膚科開了醫生證明,所以要求等值醫藥費。
我想並不過分。
老闆有持無恐的態度老實說很讓我失望,今天不是沒有長久耕耘的店家。
每次有人問起總是會介紹,沒想到這次的是讓我很失望。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=cheeno&b=5&f=1784880188&p=0
這是,戒指跟就診收據,醫生證明,跟傷口。
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