[抱怨] 台北 東區 爛漫堂 態度差
一、店名:
台北東區爛漫堂
二、地點:
東區頂好市場後面(清心隔壁幾間)
三、時間:
2009年六月中某週四 晚上約9時
四、此店「非好店」的原因:
服務差態度差
讓寵物隨意在店內跑. 驚嚇以及弄到客人也不道歉
五、事實經過:
下課來買清心時. 無意發現爛漫堂新進了首飾
一進店內我就很專心在看項鍊
然後有聽到店員在講話很大聲
但沒注意在聽講什麼
後來發現有東西在弄我的腳
驚覺
是店裡的狗
因為我極度怕狗. 討厭狗
而且狗一直用它的腳弄我的腳
此時我尖叫出來了
但店員沒有馬上出來把狗抱走
而是過了幾秒
才"慢慢"地走過來
也沒向我道歉
就把狗帶回去櫃台那
還跟其他客人嘻嘻哈哈的說
那隻狗不管男的女的都喜歡
重點是
抱狗回去之後
並沒有把它放在櫃台內或它的小窩
然後它有跑出來弄我
店員同樣沒有道歉
也沒有立即把狗帶回去
那天狗總共朝我撲了3次
我每次都有叫出來
完全沒有向我道歉
我知道東區有很多店家都有養狗
會把狗放在平常會放衣服的地方
或摸了狗狗之後又摸衣服
這些我可以理解
因為他們愛狗
把狗狗當成人類看
但爛漫堂完全不顧消費者反應
態度也差
不如其他東區店家至少會關心顧客需求之類的
然後那天我左手拿著雨傘右手在翻衣服看
沒有下雨. 所以傘是收起來的
店員說雨傘要我放那裡(我不知道他指哪裡)
是"要"不是"請"
而且門口沒有傘筒
店員說雨傘會弄髒衣服
我回他說雨傘是乾的
然後我說我用右手看可以嗎
他就強勢要我把雨傘交出來
意思就是我一定會用髒
我的雨傘不是折傘所以才沒有收到包內
而且不像有些雨傘黃黃的或髒髒的
就算以上這些是我個人看法
店員應該可以以別種方式說
雨傘可以先幫我處理
讓我專心看衣服之類的理由
不用說得那種直接
我不像是澳客只愛亂看不買的
我是很認真在看衣服
他講完我沒有馬上變臉
但我就直接走出店家
經由這次經驗
就算他們家的衣服. 飾品如何
我都不會再去
跟他們同類型的店家東區很多
現今"有錢就是大爺"雖然不是百分之百正確
但消費者花錢何必要受委屈
去一間態度極差的店家購買
何況他們家的東西又不便宜
(台灣人的錢為何要給香港人賺)
希望我的經驗有人可以理解
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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