[抱怨] 台中 新光三越8F Junior Coffee態度差
一、店名:
Junior Coffee
二、地點:
台中新光三越 8F
三、時間:
6/15 8:00pm
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
店員服務態度差
五、事實經過:
那天特地去新光去買junior coffee買咖啡豆 之前已喝過 爸媽很喜歡
於是想要再去買多一點 畢竟我們家喝咖啡速度還滿快的!
到了之後 我們坐下來 問小姐A : 請問你們最近有沒有新的咖啡豆可以推薦一下!
小姐A: 我們每個月都有推出一款每月精選咖啡豆 你們要不要試喝看看
(於是小姐就從抽屜拿出六月經選咖啡豆 馬上磨馬上煮)
這時另外一個小姐B來了
B問A:你磨了哪一款豆子?
A:六月經選咖啡豆阿!
B小姐馬上變臉 在我們的面前跟A說 : 你不知道豆子剩不多了嗎?
為什麼還拿出來煮?
你不知道這很貴嗎?剩沒幾包嗎?
B小姐馬上對我們說: 你們想不想要試試看肯亞的阿?
我爸:那款之前我們買過了!
B小姐臉非常的臭:好! 這咖啡豆喔 等級不一樣啦
稍等我一下 讓我煮一下!
煮好之後我們也喝了! 喝了還不錯 有回甘 淡淡的花果香
我爸喝完之後看到壺裡面還有 於是又喝了一杯
這時B小姐瞪了我爸一眼: 知道好喝就一直喝吼? 這款咖啡豆很稀有的! 等級不同拉!
爸: 你都煮了 不要浪費喝完阿! (其實我爸是故意的= =)
B小姐: 沒人叫你喝阿! 我可以給其他客人喝咧!
爸:喔喔喔喔~真不好意思!
後來我媽拿了肯亞咖啡的罐子問B小姐:之前那款肯亞是肯亞AA嗎?
B小姐很不耐煩: 我們家就只有肯亞AA啦! 只有這一款啦 沒有別的!
(X的 老人甲最好會記的有A沒有A 能看的懂英文就不錯了啦! )
後來要結帳的時候
媽: 我們還是很原本肯亞比較習慣
B小姐整個都火了: 你真的不買嗎? 你都喝了~ 這這麼稀少 為什麼不買?
媽: 半磅980 有點貴! 我們家喝咖啡速度很快!
(我們家一天大約要喝六杯)
B小姐開始不耐煩
我媽後來給他信用卡的時候
他很生氣的把帳單摔在桌上 當他再寫單子的時候 他又說
阿不然算你們85折啦! 六月經選+肯亞 兩瓶八五折啦!
我媽還是搖頭 B小姐瞪了我媽一眼 繼續寫單子
後來我爸就說 我們就跟他買好了
總算B小姐不再鄧我們了 快速結帳去
等B小姐去結帳的時候
我爸跟A小姐說: 今天我會買是因為怕你會被罵
不然這樣的服務態度 是誰會跟你們買東西!
今天我們家不是純粹來喝咖啡的! 也是因為之前喝過好喝所以才會再來
那位B小姐給我的感覺 就是一個看高不看低的服務人員 見到熟客才會笑
以為我們只喝不買 以為我們喝不起sense不夠!
但是他沒有搞清楚 喝咖啡這件事情 是很主觀的 有人愛單品 有人愛花式
有人愛藍山 有人愛哥倫比亞 有人愛曼特寧 有人愛苦 有人愛酸
只不過今天這樣的服務態度讓我覺得即使他們家的咖啡再好喝
我也不想再來光顧!
難道不知道有時候買東西同時也買服務的嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.20.25
※ 編輯: newjennifer 來自: 118.232.20.25 (06/16 04:26)
※ 編輯: newjennifer 來自: 118.232.20.25 (06/16 04:28)
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