[抱怨] 台北中山北路台北光點珈琲時光

看板Anti-ramp作者break333 (歐樂逼)時間15年前 (2009/05/24 01:30)推噓2(2推 0噓 4→)

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一、店名：台北光點珈琲時光二、地點：台北市中山區中山北路二段18號地圖 http://0rz.tw/EQtfR 三、時間： 98年5月23日晚上九點左右四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務很差、東西不好吃　五、事實經過：今天和幾個朋友晚上想找個地方聚聚但是想去的地方大多客滿了，以前有朋友去過台北光點，說覺得還不錯所以就到台北光點想喝個飲料聊個天一進去的時候，看到有分室內和室外的座位室外室內 ┌┐ ┌┐ 1 │這邊不多作說明，非本抱怨文重點 ││ ││X 圓桌X │ └┘ └┘ │ ┘ ┌┐ ┌┐ 門 ││ ││X ┐ └┘ └┘ │ │ ┌┐ ┌┐ 2 │ ││ ││X 圓桌X │ └┘ └┘ 大概就是類似這樣的布局，至於那個 X 的意義，等一下會說明當時裡面和外面大概都坐不到兩分滿，所以就要我們選擇座位我們就想說可能會聊天的有點大聲，怕打擾到其他客人，就選室外的座位最後就決定坐在圓桌２的位置之後我們坐下來不到兩分鐘，服務生就過來問我們可不可以點餐我就說「我們還沒看完，可以等一下嗎，謝謝」結果又過兩分鐘，服務生又過來問可以點餐嗎在我的解讀是「他怕我們不點餐，所以趕快來催」但是換個角度想「怕我們要點餐找不到人，所以多關心一下」好~這樣我可以接受，所以我暫不將這個列為我不滿的原因之一之後上菜，先是把食物打翻在我朋友身上...我還記得是墨西哥雞肉捲過了十秒鐘，別懷疑，是十‧秒‧鐘，又打翻一杯冰咖啡在我朋友褲子上我整個傻眼... 他一邊道歉一邊清理現場，我們就想說算了，他也不是故意的，不想鬧得太大因為地上都是飲料，我們就從圓桌換到旁邊有 X 的方桌至於那個 X 的意義，就是「不可以吸菸」問題來了，最左邊有一整排的座位沒有說不可以吸菸所以我稱呼他「吸菸區」，而且那時也有人在那邊瘋狂抽菸了吸菸區，和不可吸菸的區域，距離只有一公尺所以我們換過去以後，剛好那邊那一桌大菸槍抽得很開心然後室內的座位又逐漸越來越多人，我們人比較多座位無法安排就只好一直吸二手菸之後我點的餐也上來了，也是墨西哥雞肉捲但是當我吃了兩口以後，發現我被騙了裡面的「雞肉」只有整個餐點分量的1/6不到一口咬下去滿滿的生菜，沙拉也很少，起司也很少而且裡面都是水，我猜應該是生菜上面的水之類的，吃起來整個莫名其妙...像在喝湯然後還有炸玉米片，吃起來像沒有鹹味的多力多滋他有附醬是要給玉米片沾的，有凱薩沙拉和莎莎醬兩種，我的是凱薩沙拉可是那凱薩沙拉的份量，只有一個五塊錢這麼大，厚度大約一公分簡單來說，就是我覺得醬很少，少到不可思議欸!! 我吃重口味的，沾兩下就快沒了，請問是要我要求續醬嗎？但是換個角度來看，他給的玉米片也超少，所以可能是故意給這麼少????? 然後我們坐外面，一直被蚊子攻擊但是服務人員也沒有來幫我們點蚊香，是我們要離開了才看到他幫別人點不然我們都不知道原來還有蚊香可以用欸，所以是要我們主動問他們有沒有蚊香嗎？我們的白開水喝完了，也沒有來幫我們加，又是我們主動要求才來加然後菜一上完，就跑來說「不好意思坐外面的要先結帳」服務水準這麼差，還急著結帳，真的感覺起來非常的差總整理當初我們要選座位的時候並沒有跟我們說明「室外有吸菸區和非吸菸區」的分別如果他有說，我們一定會坐室內，因為我們全部都不吸菸至於聊天的音量就只能盡量控制小聲一點，一直吵到別人也是會不好意思更何況吸菸區和非吸菸區相隔一公尺，這真是是我目前看過最好笑的規劃請問有沒有二手菸距離一公尺外就聞不到的八卦???????????????????????? 而且也沒有跟我們說外面有很多蚊子，要不要點蚊香或是去裡面坐我們就一直從頭到尾被蚊子攻擊全都是要我們親自體驗以後才知道，他們完全沒有說明的責任嗎？打翻食物和飲料，就只是幾句「不好意思不好意思」但是我看那位服務生後來經過我們旁邊，還用斜眼擺臭臉看我們然後我跟那位服務生四目相交，他就加快腳步離開，這是什麼意思？我們的白開水沒了也沒來加，就只知道結帳東西難吃又貴，平均一個人都點了兩百元左右的東西，還要加收一成服務費請問剛剛服務這麼差我能拒絕付服務費嗎？東西難吃就算了，我自認倒楣，但是服務這麼差說得過去嗎？我們也不想當奧客，只是在別的地方如果有遇到打翻飲料在顧客身上好歹也會意思一下招待一些東西，當作賠償慎重一點的就是清洗完衣物再寄送給客人，這應該都很合理吧結果台北光點，完全就好像剛剛的事情沒發生一樣，還無所謂的繼續做他們的生意之後除了結帳和我們要求加水之外，就再也沒來過我們這桌或許會有人認為，是我們自己不爭取，為什麼還要再來這邊抱怨但是他們是餐飲服務業，如果連遇到這種問題都這麼不會應對居然還要客人主動要求賠償，那他們的服務精神根本就是不及格啊!! 總之，我覺得台北光點非常糟糕我‧再‧也‧不‧會‧去‧第‧二‧次！六、備註：台北市中山區中山北路二段18號 02-2551-7786 http://www.spot.org.tw/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.135.111 ※ 編輯: break333 來自: 219.85.135.111 (05/24 01:54)

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rabbitivy

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rabbitivy

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打翻食物和飲料的都是同一個服務生，可是是兩位朋友分別被食物和飲料攻擊 ※ 編輯: break333 來自: 219.84.10.65 (05/24 10:12)

推

KDTD

05/24 15:59, , 3^F