[抱怨] 台北 萬華 國際牌經銷商 弘群貿易有限公司
一、店名:
國際牌下游經銷商 弘群貿易有限公司
二、地點:
地址:台北市萬華區民和街65號1樓
三、時間:
98年3月至98年5月21日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
態度差、東西沒弄到好、說好的贈品也沒給
五、事實經過:
我們家三月多的時候買了一組冷氣
是那個 國際牌的,那時候還有什麼贈品活動
總之我們買了冷氣,他要送我們一台電風扇
他們來裝冷氣的當天,電風扇沒帶過來
我們想說 這也沒什麼 改天再送過來也可以
而且冷氣剛裝完 我們去檢查測試 因為是分離式冷氣
所以牆壁上要鑽洞 那是為了讓管線通過用的
但是管線已經穿好了 結果那個洞也沒有補起來
風大的時候東西會一直被吹進來,那邊也有蟑螂會跑進來
我們當下就打電話問那個經銷商
「牆壁上那個洞應該是要補起來的對吧?」
經銷商「對對對,那個洞是我們忘記補,我們會找時間盡快幫你們補好」
過了兩個月,電風扇還是沒來,那個洞以還是沒補好
這期間我們又打了四五通電話提醒他們
他們只會不斷的說「不好意思最近很忙,我們會找時間過去」
每次這句話一說完就沒有下文
直到今天中午我整個已經很不爽了
我就又打一次電話「我是之前那個X先生,有向你們買冷氣」
商「喔~XX路那個喔,你好你好」
我「請問一下你們到底什麼時候才要來把那個洞補好?
還有我們的電風扇呢?」
商「喔不好意思,最近很忙,我們會盡快找時間過去弄」
我「這句話我已經聽了四五次了,請問你們到底什麼時候要來
可以給我一個確定的時間嗎?」
商「不好意思啦,最近很忙,我們要看一下有沒有空...&%&^」
我「那可以給我一個確定的時間嗎?已經過了兩個月了欸,會不會太誇張」
商「啊就說最近很忙嘛,不然這一兩天去幫你們弄嘛」
我「是你自己說這一兩天的喔,萬一你們還是沒來要怎麼辦?」
商「你講話口氣不要太差喔,該給你們的就是會給你們
你不要以為你是消費者就很偉大,你這樣凹我們不會太過分嗎?」
我「什麼叫我凹你們,現在是你欠我們東西沒給,什麼叫我凹你們?
而且我並沒有說我自己很偉大,是你們自己一拖再拖,還說我口氣差?」
商「就只是一個電風扇而已嘛,我們店又不會跑掉,不然你可以自己來拿啊」
我「不是這個問題,重點是你該送的就是要送,你這樣拖是什麼意思
牆壁上的洞也還沒補,你們也還是要過來弄」
商「我就說這一兩天會過去嘛,你一定要口氣這麼差嗎」
我「兩個月前你也說一個禮拜內會弄好,那你現在說一兩天會過來弄
我只是問你萬一你又沒過來弄,我該怎麼辦,繼續打電話催你嗎?」
商「好啦好啦我不想跟你講這麼多啦,我要掛電話了」結果他就掛我電話
我馬上又再打過去
我「請問你剛掛我電話是什麼意思」
商「啊就沒什麼好講的啊,我都說我要掛電話了」
我「我話還沒講完啊,你這個人怎麼這樣啊」
商「不然你還要講什麼嘛,我都說一兩天會送過去了」
我「我只是想知道,萬一你又沒送來,我該怎麼辦
是要繼續打電話催你,還是要打給國際牌?」
商「你要打給總公司也沒關係啊,你打啊,你去打啊沒關係啊」
我「你這個人怎麼這麼不講理啊,是你們自己東西沒作完,還這麼囂張」
商「...........」
我「喂」
商「...........」
結果那個人居然把電話放著完全不理我,我當下整個火大
我就打電話給國際牌客服,那家經銷商的資料我也一併告訴國際牌
不用一小時,國際牌的業務就說今天下午就幫我把電風扇送過來
我就反問說「那牆壁上那個洞就是沒辦法解決就對了?」
國際客服「這個我會幫你跟那家店的人說,你們還是要再互相確認一下時間
不好意思不好意思 巴拉巴拉*^@#*&%^@#*&%」
所以這就是要我繼續打電話和經銷商吵架就對了?
六、備註:
電話:(02)23035669
地址:台北市萬華區民和街65號1樓
E-mail:National5669@yahoo.com.tw
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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其實我當初也很猶豫到底是要打啥,因為地點感覺起來像是案發地點
而我是在家被他們服務的,我就照打了XD 店家地址就打在備註那邊 我已更改了 多謝
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個人解讀不同吧,我以為地點是要打「在哪裡發生的」,而店家地址我也都有打在備註
就...當成笑話看看吧XD 我已經改掉了~所以別想轉笨板 科科
※ 編輯: break333 來自: 219.85.3.87 (05/22 18:32)
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※ ho1ocaust:轉錄至看板 Wanhua 06/02 20:35