[抱怨] 台北 新光南西店的Desire鞋店

看板Anti-ramp作者 (hhh)時間15年前 (2009/05/18 22:13), 編輯推噓8(8推 0噓 32→)
留言40則, 17人參與, 最新討論串1/1
一、店名： Desire(蒂奈兒女鞋) 二、地點： 新光三越南西店 三、時間： 5/8星期五晚上七點 四、此店「非好店」的原因： 店內無庫存 卻欺騙消費者先結帳 等結完後 才告知 又騙消費者貨可以假日送達 避免消費者要求退款 　 五、事實經過： 星期五下班後 跟我家小妹剛好上台北找我 因為手邊剛好有南西店的禮券 所以就帶她去逛逛 小妹上台北來時只穿了球鞋 因為她知道有金主會幫她買女鞋 所以 行李箱特地帶了裙子 準備星期天要約會 進了新光 逛了不久 她就看到Desire的櫃 一個30幾歲的店員馬上來招呼 一開始 小妹試穿了幾雙鞋 後來看上一雙黃色的高跟鞋 店員量好鞋號 就說要去倉庫拿鞋 結果出來時 手上拿的是黑色的 但是 她馬上解釋說 先試試看Size 可以穿的話她再去拿黃色的 小妹穿完後 覺得大小很剛好 馬上就說要買 這店員很有技巧的說 好 那不然先結帳 等等她進去拿 我們鄉下來的 天生單蠢 傻傻的就去買單了 買完單 店員就作勢又去後面拿鞋子 當然 這次是空手出來 她說 黃色剛好沒了 要調貨 這對於星期天要去約會的小妹當然不能接受 所以我妹就說那我不要買了 店員就說 唉唷 她可以馬上幫我們調貨 星期六她公司有上班 貨星期天早上就能到我家了 天真 單蠢的我們馬上高興的說 好 就往下一個點去救台灣經濟 恩 今天星期一了 貨勒? 據說要明天到我家 小妹的約會就穿著球鞋牛仔褲去了 可憐的我 也被念一整天了 明天貨還沒到 我妹就要回台南了 到了要給誰穿阿 難道是我要花錢幫我妹快遞回台南? 六、備註： 這家店員真是太優秀了 一下子就搞定我們單蠢的南部人 以後再也不會去那邊買了 另外 剛剛打去問店員 她說 貨已經在台南新光三月調到 明天一定會到台北 真是感謝她的用心阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.106.40
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05/18 22:34, , 1F
這不用戰南北吧......以後知道要強硬一點堅持自己原則囉
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05/18 22:36, , 2F
店家這種手法話術看來真的蠻故意的就是了
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05/18 22:40, , 3F
推一樓
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推
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同意一樓
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05/18 22:58, , 5F
同意一樓
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同意一樓
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05/19 00:50, , 7F
同意一樓
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推
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同意以上
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推
05/19 01:28, , 9F
其實沒貨是真的,但要調貨很難隔天就道也是真的
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而且百貨公司也是先去拿然後才結帳,因為顧客要檢查
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整個程序並沒有故意或技術性不對,最多是貨沒隔天到
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你可以打給店家要他送到南部的櫃上,這樣就能拿到了
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05/19 01:31, , 13F
看錯~直接打給樓管可以退貨,然後馬上買一雙新的
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你直接請他們留在台南的櫃不就好了~幹嘛往台北送?
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建議你明天打客服和新光三越,要求他們退貨或是其他你喜歡
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處理方式...不要乖乖聽話
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他沒告知要調貨你就結帳?你人也太好了...
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一般都是先看到鞋檢查,然後才結帳,所以她肯定有耍點小心機,
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因為她沒必要有黃色的還故意先拿黑色給你試,若真有黃色,直接
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給妳不就得了何必多此一舉?可見她已經發現沒有黃色.然後又騙
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你第二次,說星期日可道貨,我覺得你可以直接退貨了,再跑一趟,
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直接找樓管處理,相信這一定可以退貨成功.畢竟你妹買那雙是為
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了星期日要穿到,店員也答應你星期日可到.原PO並無要求星期六
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是店員自己說星期日可到貨的,所以...退貨吧.
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05/19 10:27, , 25F
同意以上...(尤其不要戰南北，我是高雄人，比你更南)
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推
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看就知道是故意的，先結帳就把客人吃死死。
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05/19 11:43, , 27F
現在買東西，貨不到自己手上別結帳，「有趣」的店員太多
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推
05/19 13:02, , 28F
可以申訴 叫樓管 打客服 再退貨(未依口頭承諾時間交貨)
05/19 13:02, 28F
推
05/19 13:55, , 29F
去退貨順便客訴,小姐不給退叫樓管來
05/19 13:55, 29F
推
05/19 23:25, , 30F
通常不是20幾歲穿絲襪的櫃姐我是不會去跟他買東西的
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05/19 23:39, , 31F
樓上請問年紀跟絲襪有差嗎?!
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05/20 00:57, , 32F
賣鞋的年輕人不多吧...除了那種少女鞋櫃其他流動率超大
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公司網站...
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05/20 01:17, , 35F
別理某g 他的話通常沒什麼建言 文章都沒什麼文筆了~
05/20 01:17, 35F
推
05/20 16:12, , 36F
以我當過百貨公司鞋區樓管的經驗，他就是吃你好欺負...
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一般來說，小姐會先打電話問業務，同區有沒有貨，假設台北
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其他點有貨，可以在半小時內送來，跨區頂多兩天
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這種情況遇到很簡單，就是強力要求時間，不要給他們空間
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至於試鞋子拿同款不同色的尺寸，倒是很常見，有時候圖個順手
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