[抱怨] 網路 lativ生活著(米格國際) 退貨標準高
一、店名：
lativ生活著 網路服飾商店
二、地點：
無，網站如備註
三、時間：
2009年4月10日
四、此店「非好店」的原因：
在鑑賞期間內想退貨，但以極差的態度拒絕
五、事實經過：
上個禮拜看到朋友在逛這個網路商店，
因此順便也買了一件襯衫(友人則是買了一件外套)
這個禮拜一拿到後，經過試穿發現衣服過薄，非常透明
因此便以"與想像不符"之由，請友人幫我寄還退貨
為了慎重起見，
除了吊牌、衣服本身、包裝塑膠袋以外，
我把包在衣服外面印有商標的"紙片"一併寄還
沒想到今天，
商家以"未寄還 1.固定袖子的大頭針 2.衣服夾層中間的紙板 3.固定領子的紙片"為由，
拒絕我退貨的要求
由於是朋友幫我跟他們退貨的(他順便要換衣服的size)
所以這個消息也是他跟我講的
因此我就打給客服，表達不合理之處
(基本上，這些東西有誰會留著?拆了之後第一個動作就是把他丟掉吧)
沒想到客服人員第一時間還想以"只收到一件沒包裝的衣服，不完整"為由搪塞我
我心想我很清楚我寄了什麼東西去，他休想故意找藉口
因此請他去確認，這次他很不以為然的說：
「沒錯，是有很完整的包裝，但是大頭針和紙板紙片也是成本
也算是配件之一，網路寫得很清楚」
這可真把我惱怒了
他不斷態度惡劣地重複"網路都很清楚聲明"、"試穿時任何小東西都要保留"等字句
我就反問，他如果他試穿他會把大頭針留下來嗎？
這時他就愣了一下，但還是很強硬的說無法退貨。
最後他說要我留下資料，跟主管反映再打電話給我。
最後呢？過了一小時遲遲沒等到電話，
接著朋友來電，說客服人員直接打給他，並再次跟他說無法退貨的立場。
我覺得這種店家真的很不厚道，
我也不是故意要找他們碴，何況我朋友一直跟我推薦這家店，
所以當我退貨的時候心想：下次可以跟他們買個polo杉吧
沒想到他們態度竟如此惡劣，
我想以後應該也不會再光顧了。
奉勸各位板友，買他們的商品前請三思。(虧我覺得他們的東西還蠻清爽的)
六、備註：
http://www.lativ.com.tw
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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