[轉錄] 台北光華領袖數碼劉冠麟疑似賣展示機

看板Anti-ramp作者eddiechan (愛迪)時間15年前 (2009/03/17 21:30)推噓3(3推 0噓 2→)

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※ [本文轉錄自 Notebook 看板] 作者: kashiko (ka) 看板: Notebook 標題: Re: [問題] 疑似買到展示機(HP DV5-1127TX) 時間: Tue Mar 17 02:03:08 2009 ※ 引述《kashiko (ka)》之銘言： : 標題: [問題] 疑似買到展示機(HP DV5-1127TX) : 時間: Mon Mar 16 01:20:06 2009 : : 考慮了很久 : 今天大老遠去光華買了人生第一台筆電 : 因為考慮要取代桌機使用 : 所以買了15.4吋的HP dv5-1127TX : : 結果問題來了 : 當場驗機的時候HP封條是貼好的 : 有安心了一下 : 不過看店員直接從封條中間割開感覺有點懷疑 : 開機測試的時候店員說第一次開要等大概半小時 : 我也等了不過安裝到一半好像有沒辦法關機的情形?! : 我看到店員在我面前直接長按電源開關關機... : 我也打開了配件盒看裡面的東西 : 當時還很新奇的想說怎麼會附遙控器跟天線 : 沒想到就被轉移了注意力 : 等到開了兩個小時的車回到彰化 : 又在一次打開了箱子 : 發現那割開的封條上一整個都是黏在上面的頭髮= = : 心想店員該不會是拿展示機賣給我吧 : 趕緊把筆電拿出來 : 發現變壓器跟電池電源線都沒有封條貼著 : 筆電的上方雖然有原廠的塑膠保護貼不過很明顯的看的出來沾了蠻多灰塵的 : 想在此請教幾個問題 : : 1.店員有說購買七天內有問題可以換貨 : 我有開發票也打了統編 : 這樣對於我退換貨是不是比較有利的呢? : : 2.因為退換貨勢必是要我本人到現場 : 可是我還要大老遠一趟從彰化上台北 : 而且近兩個禮拜內就要出國還要耽誤到這些時間去跟店家argue : 我能不能跟店家要求什麼賠償呢? : : 請有經驗的人可以幫忙我回答問題嗎? : 謝謝!! : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.114.130.21 : 推 windmaster:我比較好奇的是為何要大老遠去買電腦??? 03/16 01:29 : → kashiko:因為朋友比我懂電腦住台北所以找朋友一起去看 03/16 01:30 : 推 imxp:其實應該是驗貨的時候你沒有仔細檢查 03/16 03:13 : → imxp:賠償應該是不會有但是可以凹凹看贈品吧 03/16 03:14 : 推 CQCQCQ:你說的那些問題無法成為證明是展示機~~查硬碟開機時數吧~~ 03/16 06:42 : → CQCQCQ:#19h-d_9G (nb-shopping板) 推文內有方法查硬碟開機時數 03/16 06:43 : → kashiko:我找到決定性的證據了硬碟使用時間6xx小時(26天) 03/16 09:43 : → kashiko:那麼請問我該如何跟店家講呢？ 03/16 09:44 : → kashiko:如果我要求換新機也是合理的吧? 03/16 09:44 : → gbcg9725:當然合理請問可以公佈店名嗎 03/16 11:02 : 推 yobyppah:囧 600HR 展示很大~~~ 03/16 12:29 : → CQCQCQ:26天阿~~公佈店名跟業務吧~~還有大大的鬧下去~~一定要換新~ 03/16 19:22 : → CQCQCQ:或者跟HP原廠反映看看~~反正你有發票就有購買日期~~ 03/16 19:23 : 推 LinSuchen:對啊請公佈店家跟業務~~~~ 03/16 23:58 應版友要求所以我在此公佈店名及業務不希望大家跟我有一樣不愉快的經驗我是在光華的領袖數碼買的跟我接洽的業務是劉冠麟先生這家店主要是賣HP的電腦光是在光華就有五個門市我今天打電話過去反應以上的問題那位劉先生一整個就是不認帳把責任都推回給原廠說什麼那個HP的封條髒污是原廠出來就這樣的(一堆頭髮- -) 而使用26天可能是原廠出貨的時候測試的他確定他是拿全新的機子給我反正就死不承認他拿展示機賣我就對了既然他口氣不好我也不想跟他客氣什麼反正他不承認我還是要換一台新的他就很快的答應說要給我換不過說沒有現貨訂貨要兩三天然後說不然叫我把我手邊這台寄回去等貨到他就會寄給我不過他不保證會不會有同樣的問題(指硬碟使用時數) 我不肯接受因為當面驗機都會有這種情形了宅配送到家裏送貨員有可能在那邊等我半小時到一小時讓我驗機嗎= = 所以我要求當面換貨然後他就說等貨到了通知我連我的姓名跟電話都沒留就直接掛斷了... 一點都感覺不到店家的誠意後來想想不對明明是店家的疏失為什麼我還得大老遠一趟坐車上台北我又不是吃飽太閒還是錢太多光是車資就可以多花掉我比價省的錢那如果拖了幾天貨還沒來拖過了7天的換貨期那我不就要自認倒楣? 接著我也打電話去HP客服確認只是接電話的是一個大陸人@"@ 他不敢跟我確認說HP原廠出貨的時候是不是會用那麼多時間測試不過他說如果全新當場才拆絕對不會有像我說的背後黏一堆頭髮的情形發生他還跟我要NB的機型跟序號因為NB不在手邊所以只提供了他機型不過光是有機型沒序號他也沒辦法幫我做紀錄往上呈報後來我發現名片上這家公司的總管理處是在台中所以我就直接打去總管理處像那邊的人說明了這個情形及店家的反應我電話中的意思表示要換貨而且希望是直接到台中當面交驗機至少我也不用跑那麼遠油錢的部份只好自認倒楣總管理處的人態度好多了她向我詢問店家及業務的姓名之後打電話去確認也回了電話給我她跟我約了今天(17號)晚上七點半叫我帶我手邊的NB去台中NOVA換貨不過她補了一句醜話說在前面她們要先檢查電腦是不是有刮傷的痕跡之類的我就說那如果是你們拿出去展示的時候弄刮傷的呢?難道那也要算在我頭上嗎? 然後她就還是說要檢查就對了想想我也不想再多爭論什麼我承認我口氣是有點衝因為遇到這樣的店家我也不想只是他們從頭到尾還是不肯承認錯誤這一點真的是很糟糕今天晚上我打算還是找一個朋友一起去驗機或許有人會說我奧客電腦又沒什麼大瑕疵幹麻搞這麼大要換貨不過我花了可以買全新機子的價錢那為什麼我不能得到全新機子的價值呢如果那個業務要拿展示機來賣我那是不是應該給我展示機該有的售價呢只是覺得不能姑息這樣的業務如果今天買到的買主不去據理力爭自己的權益只是讓這種商家得過且過以後或許還會有人上當吧不過我自己當然也是有疏忽沒在當場就注意到這些細節所以今天晚上的交機還是該更小心謹慎些才是講了那麼多補上幾張為什麼我說這是展示機的照片吧大家也可以幫我評論看看沾滿了頭髮的HP原廠封條 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862987&p=1 凌亂放置的變壓器包裝及電源線 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862989&p=3 鍵盤中間好像有水漬的痕跡 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862992&p=6 軟體所檢測出來的硬碟電源開啟時間 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862995&p=9 購買所開的發票上面有店家跟刷卡購買的時間 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862997&p=11 決定性的證據已使用628小時右下角有時間可對照 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=kashiko&b=16&f=1256862998&p=12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.130.21

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fireflyyen

03/17 04:01,

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alen1216

03/17 10:50,

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alen1216

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