[抱怨] 桃園 振生醫院
一、店名:
桃園振生醫院
二、地點:
桃園市三民路二段288號
三、時間:
2008/12/24
四、此店「非好店」的原因:
櫃台小姐態度極差
五、事實經過:
昨天晚上我和我哥去這家醫院,掛號小姐和醫生部份都算還好,我們還
有請醫生開個診斷證明書。後來從診間出來要拿藥,才讓我們整個爆炸。
領藥的時候已經晚上9點多了,他們營業時間到晚上9:30的樣子
不知道是不是大家在趕下班,態度非常惡劣。
是這樣的...
通常領藥就是最後步驟(之前我看醫生是這樣的,但是這間我也沒去過啦)
在領藥的時候,我們發現沒有拿到診斷證明書
於是跟領藥櫃台的小姐(其實是媽媽)說:
「小姐,請問『診斷證明書』呢? 我們有跟醫生說 需要這份文件」
櫃台小姐(態度極差):
「你以為說要『診斷證明書』,下一秒就會開出來了嗎?」
我和我哥一頭霧水... 不懂她的意思?
她的意思是「要等一下,還是幾天後來拿?」
(我們之前看醫生都沒要過診斷證明書,而且昨天是請醫生開全身性的診斷證明書
因為之前都沒要過這份文件,加上這是全身性的,以為會比較久)
我說:
「呃,所以那是什麼時候可以拿?」(當時我態度還算不錯,是狐疑的口氣)
櫃台小姐(態度極惡劣):
「你以為要開這個,馬上就會好了嗎?」
然後她低頭去做自己的事。
我心裡想「啊是跳針喔? 怎麼不回答我的問題?」
然後我就跟我哥哥小聲碎碎唸說「是幾天後才會拿到是不是?」
因為她都沒有回答我們的問題呀
櫃台小姐聽到了我的碎碎唸,整個從椅子上跳起來對著我的臉,很衝、很大聲的說
「妳有什麼問題嗎?」
我哥在旁邊陪笑臉說「沒有沒有啦,對不起啦,那是不是我們坐著等?」
櫃台小姐怒氣似乎消了一些才說:「對,去椅子坐。」
於是我哥就拉著我趕快走了...
真是火大耶!!
她一開始就說「好了會叫你們」不就好了嗎? 還說這麼多...
幸好最後診斷證明書不是從這位媽媽手上拿到的,不然我看她可能用丟的拿給我們。
六、備註:
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.82.165
※ 編輯: llh625 來自: 218.168.82.165 (12/25 10:17)
※ 編輯: llh625 來自: 218.168.82.165 (12/25 10:17)
推
12/25 12:09, , 1F
12/25 12:09, 1F
→
12/25 15:06, , 2F
12/25 15:06, 2F
推
12/26 00:20, , 3F
12/26 00:20, 3F
推
12/26 00:34, , 4F
12/26 00:34, 4F
推
12/26 23:12, , 5F
12/26 23:12, 5F
推
12/29 09:48, , 6F
12/29 09:48, 6F
推
04/02 22:39, , 7F
04/02 22:39, 7F