[抱怨] 台南 國民路38號 高玉食堂
一、店名：
高玉食堂
二、地點：
台南市國民路３８號
三、時間：
2008 年 12 月 20 日2;36m 賣太貴／服務差／態度差（我覺得以上都成立啦！）
五、事實經過：
前提：社區年終聚餐
預約120人（實際上應該不到，因為有人沒去）
12/12日前已訂餐完成（因12/12開住委會確定已請餐廳籌備中）
每人份300元
主菜五選一：鱈魚、雞腿（沒去骨喔）、滷豬腳、咖哩豬排、素食
因為主菜事先點好，所以每個人都領一張寫著主菜的卡放在桌上。
櫃臺邊擺著兩桶熱飲（洛神花茶＆檸檬草茶）和一台咖啡機
對面是兩個湯桶（桂圓白木耳＆紫米桂圓）
好啦～要開始抱怨啦...
一、聚餐六點開始，我們因記錯時間六點半才到...
看到的景象是連沙拉（這是第一道菜喔）都還沒上完，
然後...我們是四個人，因為晚到，所以四個人坐四個地方，
還是分兩個房間坐的。
二、等我把還算有料的沙拉（我覺得這是他唯一的優點）吃完了，
http://www.chef.com.tw/DB/upload/info/200884121759354.jpg
等了一會兒，麵包也上來了，直徑約6公分(就像圖片一樣...但是一人只有一顆喔！）
http://www.chef.com.tw/DB/upload/info/200884121557609.jpg
這時，（重點來了）
旁邊先來的住戶說：他們已經等了五十分鐘了，
的確，這時已經快七點了。
三、又等了一下，我的主餐鱈魚上來了，
http://www.chef.com.tw/DB/upload/info/200884122319743.jpg
醬是少的可憐，（絕對不要幻想像照片上那麼多喔！）
配菜是兩樣醃菜和滷豬耳朵，
飯...就真的只有兩小球...唉...
四、在我的主菜上來以後，濃湯終於姍姍來遲，
奇怪，通常西式餐點濃湯不都是沙拉之後的第二道菜嗎？
真是搞不懂阿！
五、我是我們那桌（約30人）最晚來的，
結果卻是最早吃到主菜的，這樣我該高興嗎？
而且等我把主菜吃完了，連盤子都請小姐收走了（是來收沙拉盤時順便收的）
所有吃其他四種主菜的人連影子都還沒看到...
六、等大家的主菜終於陸陸續續來了，一堆人狼吞虎嚥的掃空盤子，
這時已經八點了，
住委會主委順勢起來報告了一些事情，
（再次強調，大家的盤子都被掃空了）
這時，旁邊其他住戶還有三個人還沒拿到主菜（感覺就是快冒火了！）
跑去問小姐，才說他們忘記了。
七、去裝咖啡時，看到小姐把甜點放在櫃臺邊的桌子上，讓大家自行取用，
分別是薄片蛋糕、洛神凍和布丁，大家就紛紛的去拿自己想吃的東西，
不到三分鐘就掃空了，大概還有1/3的人沒拿到，
跑去問小姐，小姐一臉不爽的說怎麼這樣，
之後老闆娘就臉色很不好的跑出來說：
裡面沒有了，只有準備120份，一人只能拿一份，
（那這樣你幹嘛不送到大家桌上去，還讓大家先搶為贏喔？！
還講的一副很像大家很貪心的樣子！）
八、甜點出了以後小姐才來問還沒吃的三個人要包起來還是要當場吃，
當然，只要是一個有正常理智的人都會選擇包起來阿～～
then大家甜點一吃完馬上鳥獸散，
我們因為咖啡還沒喝完耽擱一下就變最晚走的（只比主委早），
在門口等電梯時竟然聽到老闆娘很生氣的說：
餐打包好了放在那邊，不知道是誰的也沒有人來拿，balabala...
結論：
（一）價太貴：
份量太少，一點都不值三百元，
尤其我們是120份，應該要有個折扣吧，這樣想起來就更不划算了。
（二）服務差：
1.明明早就訂餐了，而且他除了主菜以外都是現成的，
為什麼可以讓人等到快餓死了還沒出來？
2.打從我們進去找不到位置＆發主菜卡＆甜點不夠分的時候，
他都一直強調我們定120人份，
那為什麼主菜少出了三份他們可以很快樂的遺忘，
3.我們很確定鄰居有人沒全到，而我們最晚到，
可是我們是很辛苦才找到四個位置，
你要跟我說你有準備120人的位置嗎？
（三）態度差：
你要一副很高品質的樣子（回來上網查的），
結果甜點不送到桌上去，要人家自己拿還怪人家拿太多，
吃完主餐了沙拉、麵包盤子還在桌上，湯也還沒上來，
這些也都算了，
可是你把客人的主餐忘了，打包好了應該盡快的送到客人桌上去並道歉吧，
結果你打包好了放廚房也不通知一聲，人家可能氣到連餐都不想拿就走掉了，
你卻一副客人該死的樣子，這到底算是哪門子餐廳待客之道阿？
結論的結論：沒能力一次接這麼多客人就不要接！！！
服務亂七八糟罵人倒是理直氣壯，沒看過這麼做生意的！！！
要不是這裡不是黑特版，髒字可能已經不由自主的出現了吧！
六、備註：
之前看過他的名字＆廣告還蠻令人嚮往的，
今天的經驗真是讓我失望透頂啊！
雖然，我幾乎都沒等太久，所以才能有條理的在這po文，而不是去黑特
但是，肚子真是ooxx的餓阿！還我300元來！！！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.82.84
※ 編輯: modleee 來自: 58.114.82.84 (12/21 03:35)
推
12/24 00:37, , 1F
12/24 00:37, 1F
推
12/26 20:12, , 2F
12/26 20:12, 2F
推
01/03 12:13, , 3F
01/03 12:13, 3F
推
02/17 12:51, , 4F
02/17 12:51, 4F