[抱怨] 台北 sogo復興館 新葡苑
一、店名:
新葡苑港式飲茶
二、地點:
台北sogo復興館
三、時間:
2008/12/15 下午
四、此店「非好店」的原因:
欺騙客人、態度很差
五、事實經過:
這是我第一次去新葡苑用餐,但是很可能會是最後一次= =
1.進餐廳之後服務人員的態度很冷漠,很明顯的要理不理,
送餐也是隨意的"丟"在桌上就走;
一直到我拿起服務人員意見調查表開始寫,服務人員態度才突然都熱忱起來,
原本點餐、送菜的時候連看都不看一眼我和我朋友,
一看到我寫意見調查表,
就開始殷勤的幫我們倒茶水、換盤子(茶水空了很久 一直放在桌邊明顯處)。
2.因為是第一次去,所以我對這家餐廳的狀況並不了解。
點完餐之後,菜上了,我們桌上一直擺了一盤小菜。
因為每一桌桌上(包含空桌)都有擺小菜,而且服務人員一直沒有把它收走,
所以我想他應該是免費附贈的小菜,所以才會一直放在桌上。
結果我一動筷子服務人員就迅速的打了一張小菜的帳單過來......
吃東西付錢理所當然,
但是刻意不告知顧客,讓人以為桌上附的是免費的小菜,
等到顧客食用後再補上帳單,讓人有被欺騙的感覺!
再者如果我從頭到尾沒吃過,但小菜一直擺在我們桌上,
等到我們走了再回收端給其他客人,也是很不衛生的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.12.13
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