[抱怨] 南投 埔里鎮打鐵街上的東隆五金行

看板Anti-ramp作者 (- Q PO -)時間15年前 (2008/12/07 18:18), 編輯推噓3(5218)
留言25則, 9人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 東隆五金行 二、地點: 埔里鎮的打鐵街上 三、時間: 2008/12/07 四、此店「非好店」的原因: 服務態度太差了  五、事實經過: 我住在桃米 (暨大旁的山區 往日月潭的山路上) 前幾天 檯燈一閃一閃 開燈時 看書或打報告很不方便 想說今天下午有空 就騎車去鎮上的五金行 把檯燈的燈管拆了 想說買一模一樣的回來裝 騎到東隆五金行 裡頭有兩個老闆 一個年輕一個比較老 那時候我向年輕老闆表明要買燈管時 (有拿舊的給他看) 年輕老闆叫我第12號櫃去拿飛利浦燈管 等我從第12號櫃走回櫃檯 年輕老闆不曉得去哪裡 剩下較老的老闆 我問他是否可以確定用 (有拿舊的給他看 問新的是否可用) 較老的老闆: 可以啦 確定可以用啦 我: 確定喔 (因為我實在不想 再從山上騎回來埔里鎮上) 較老的老闆: 確定啦 所以我就騎回山上 裝上新的燈管 怎麼試卻沒辦法亮 起初我想是不是我的檯燈壞了 所以換上舊的 舊的燈管一裝上就有在閃 我有點怒 想說又得回去鎮上 (因為那家沒有開發票 所以要換貨 要趁老闆還記得時) 傍晚的溫度降低 從山上又騎到鎮上的五金行時 裡頭有 年輕跟老 老闆 及他們的家人 我進門就跟老闆說 : 老闆 燈沒辦法亮 較老的老闆 神定氣閒地對我說: 你如果不知道你的燈管是怎樣 你就應該把你的檯燈帶來試呀! 我承認我當下超想罵髒話 因為較老的老闆的表情就是一副都是"我"的問題 燈泡不亮 是我自己沒把台燈帶來試 是我自己不懂的型號 都是我的問題 (怒) 我: 我現在有帶來呀! 我去模特車上拿了我的檯燈 年輕的老闆當場試了剛才新燈管 燈泡當然不會亮 因為這個燈泡我在家裡就試過啦 年輕老闆說: 你再去拿一個新的來 我真的超不爽 為什麼不是他拿 而是我拿呢? 這是我的問題嗎?! 我臉超臭的拿了去12號櫃拿新的給他 後來年輕老闆裝了後 果然就亮了 就是代表我剛才運氣不好 拿到不會亮的燈泡 我終於忍不住說:老闆 你們店的品質要掌控好 年輕老闆: 本來東西就是品質就是會有好 跟不好的時候呀 所以勒 燈泡不亮 我就活該再從桃米騎回來換 這些品質 不是應該都是由店家品管的嗎 我不爽要爆炸了 就回: 我是從很遠的地方騎過來的耶! 拜託 東西品質好不好 消費者還是得付一樣的價錢 憑什麼都是付相同的價錢 卻得這種賭博結果 買到品質好 ok 你運氣好 買不品質不好的 是自己衰 就該承受東西品質不好的下場 這些東西不是店家應該要把關的嗎 重點是 如果老闆態度好一點 我還不會那麼怒 可是重頭到尾都沒有道歉 就是一副又不是我問題的臉 讓人看了一肚子氣! 劣劣劣! -- ╭╭╭╭╭╭╭╭╭╭╭╭╭ ╰╰╰╰╰╰╰╰╰╰╰╰╰ 愛,需要點運氣和演技.... 我沒有運氣,也從不演戲.. ※ 編輯: ycycv 來自: 125.224.128.35 (12/07 18:21)

12/07 20:08, , 1F
我不覺得燈泡還要老闆先試用耶 ( 僅對本觀點有疑問)
12/07 20:08, 1F

12/07 20:17, , 2F
燈泡又不是他們家做的= =
12/07 20:17, 2F

12/07 20:31, , 3F
老闆試用之後你會不會被說已經開過的東西還賣阿
12/07 20:31, 3F

12/07 21:10, , 4F
可是我們這邊的五金行都會先試過有亮才拿給客人唷!!
12/07 21:10, 4F

12/07 21:10, , 5F
專門的店都有專門可以是燈的作業台~~都會拿新的當場開給客人
12/07 21:10, 5F

12/07 21:11, , 6F
試~~確定有亮才讓客人帶回去~~連大賣場都有那種試燈泡的地方
12/07 21:11, 6F

12/07 21:12, , 7F
(順帶一提~~我們這附近的三家五金行都有那種試燈泡的台子)
12/07 21:12, 7F

12/07 23:15, , 8F
樓上那是體貼客人 但是不代表他們一定要有這種服務
12/07 23:15, 8F

12/08 00:02, , 9F
如果大多數的五金行都有的服務的話~~就是常態該有的東西吧
12/08 00:02, 9F

12/08 00:03, , 10F
而且不管他們有沒有先幫客人測試就給客人~~但賣出有瑕疵的商
12/08 00:03, 10F

12/08 00:05, , 11F
品是事實~~爲什麼要理所當然的態度~~反正是人都會閃到腰唷?!
12/08 00:05, 11F

12/08 00:07, , 12F
理所當然要客人自己承擔"總是會XX嘛"的那種態度是不對的!!
12/08 00:07, 12F

12/08 00:56, , 13F
常態不等於沒有就是服務不週到 老闆態度不好是事實 但是品
12/08 00:56, 13F

12/08 00:58, , 14F
管不好是工廠的錯  老闆錯就錯再態度差勁罷了 
12/08 00:58, 14F

12/08 10:26, , 15F
態度差勁就是非好店啊~~這裡是非好店板吧?!
12/08 10:26, 15F

12/08 10:28, , 16F
而且我看原po 寫的非好店的理由的確是"服務態度不好"
12/08 10:28, 16F

12/08 13:31, , 17F
我也沒有說這家不是非好店壓 只是原PO也把品質怪在店家
12/08 13:31, 17F

12/08 13:31, , 18F
身上不合理罷了 
12/08 13:31, 18F

12/08 16:42, , 19F
那一家有開發票,不過要你主動跟他要.....
12/08 16:42, 19F

12/08 16:43, , 20F
想賺外快的話,稅捐處是個好辦法
12/08 16:43, 20F

12/09 19:01, , 21F
一般都會把客人要拿的那個燈泡測一下,主要還是證明自己賣出
12/09 19:01, 21F

12/09 19:02, , 22F
去的東西沒問題。不測一下,被消費者表可是百口莫辯
12/09 19:02, 22F

12/13 13:22, , 23F
看來你運氣差還怪東怪西
12/13 13:22, 23F

12/09 17:59, , 24F
要賣燈泡就要有檢測設備與服務,不然就不要賣,這是基
12/09 17:59, 24F

12/09 18:00, , 25F
本常識吧
12/09 18:00, 25F
文章代碼(AID): #19EwCBQ- (Anti-ramp)