[煩耶] 台北 公館 Sony手機店的服務真是"棒"

看板Anti-ramp作者 (小猴子)時間15年前 (2008/11/15 02:17), 編輯推噓17(17推 0噓 19→)
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※ [本文轉錄自 Hate 看板] 作者: Trystan (小猴子) 看板: Hate 標題: [煩耶] 某$0Ｎy手機店的服務真是"棒" 時間: Fri Nov 14 19:15:35 2008 在此ＰＯ文，純粹是想提醒其他人不要跟我一樣吃悶虧、上當。 至於我錢都已經給了，氣都已經受了....唉....算了.... 事件的發生，剛開始是這樣的： 我的手機聽筒壞了(W850i)，電話裡我都聽不到別人的聲音，所以我決定拿去修。 我到了位於Ｘ館的$0Ｎy店家，跟店員說了我的手機情況，然後詢問我的手機有沒 有在保固期間內。她說有，我接著問，那手機聽筒的維修算是保固期間內的嗎？ 她說是。我接著問，那我的按鍵破裂可以順便修嗎？這個有算在保固期間會修的嗎？ 她說，我幫你寫上去問問看！ 豈知這是一切不幸的開始.... 不幸分隔線 不幸分隔線 不幸分隔線 不幸分隔線 不幸分隔線 不幸分隔線 不幸分隔線 時光飛逝歲月如梭，將近兩個星期的等待；沒有花白的頭髮，只有沒電話用的 孤單。（還有沒打電話卻要繳電話費的幹）終於！她打電話來說，已經修好囉～～～～ 通知我可以過去拿～～～～另外要付維修的錢喔~~~~♡ 聽到這裡我一時還沒反應過來，我問說，是什麼維修的錢？不是在保固期間內嗎？ 她開始支吾其詞....我眉頭一皺，感到按鍵(案件)似乎不單純.....！ 我接著詢問，是按鍵嗎？　她用恍然大悟的語氣說，對～～就是按鍵～～ 我提出我的疑問：當初我有詢問店員，請店員幫我確認按鍵是否在保固期間內可以免費 維修，那現在為什麼要直接收錢呢？ 她回答：因為這是送去聯Ｘ修的啦～我們也不知道呀～Ｘ強在１千元以下不會報價啦～ 此時我心中覺得很奇怪，是開始鬼打牆了嗎？１千元以下報不報價，跟店家有沒有幫我 確認按鍵是否算是保固有關嗎？ 好，我繼續據理力爭，我說對她說，可是當初我有請店家幫我詢問按鍵是否屬於保固.... 我講了很多，我也覺得我都沒有錯，但是她連給我一個答案都沒有，始終都只有以 可是送去連Ｘ是他們修的呀～１千元以下本來就不會報價呀～ 經過這樣的無限Loop二～三回，我放棄了，我終於知道對牛彈琴是什麼樣的感覺.... 我長嘆了一口氣，心裡想：當初跟你們買手機，你們就說的天花亂墜，說有保固， 說你們是$0Ｎy的店面，說你們怎樣又怎樣....現在手機壞了，維修的事情就推的一乾 二淨，馬上說 都是Ｘ強啦～送去那了人家有什麼辦法～ 這，難道就是傳說中的射後不理嗎？（誤） 而且，我的重點是放在，當初有請妳幫我詢問按鍵破裂算不算保固吧.... 當初如果她跟我說沒有，那我就不會修。 但是她跟我說：好，我寫上去幫你問看看～ 我真的是越想越氣，但是手機又不能不拿，在這樣無限循環下去也沒結果.... 我問她：好，算了，那要多少錢？ 她說：總共是９７０～ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　==　 == ┘└ ................................. 　　___ 　 ┐┌ 我心想，幹啦，妳怎麼不說９９９算了？ 好，這一切都是為了手機，我忍，我去拿，算我衰，可以吧？ 大家以為事件結束了嗎？沒有....現在才正要進入高潮！ 高潮分隔線 高潮分隔線 高潮分隔線 高潮分隔線 高潮分隔線 高潮分隔線 高潮分隔線 隔天，我帶著一顆佛心，還有我朋友，到了位於公ｘ的$0Ｎy店家。我朋友覺得 我不可以就這樣被騙，一定要據理力爭，所以他就對店員再說了一次這個問題.... 結果那個店員Ａ竟然對身旁的店員Ｂ斜看了一眼，還冷笑了一下！ 我當下只有一種感覺，就是我好像是一個死要錢，連９７０都付不出來，就來店家鬧的 窮酸鬼！！ 他們的態度已經說明了一切.... 我真的心很寒了，我只想趕快付錢，了事，走人，再也不買$0Ｎy的手機了！ 我拉一拉我朋友的衣角，搖搖頭，低聲說：　算了.... 我朋友雖然不甘心，但是也不想在耗在這裡了，只想拿手機走人.... 我朋友說：那我們付錢，把手機直接拿走好了。 臉很臭的兩個店員就開始去找手機...... 找.... 找.... 找.... 找.... 店員Ａ(小聲的對店員Ｂ)：是哪一隻呀？不是W850i嗎？ 店員Ｂ(小聲的對店員Ａ)：是呀！怎麼不見了？ 不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了 不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了不見了 我心想：什麼！？不見了！？　我想我當時真的是快腦充血了吧，我到底還要被他們 這樣欺負多久？ 店員Ａ：欸....張先生，請問是這隻嗎！？ 我：....不是....這隻根本不是W850i.... 他們兩個繼續找，還不時對我提出： 會不會是你朋友拿走了呀？（你們那的單子拿走應該會有簽名吧） 會不會是你記錯了呀？有通知你說好了嗎？（不然我來這裡被你們這樣對待心酸的嗎....) 最後，我站了好久；真的是天若有情天亦老，我如無恨我白痴.... 我還幫他們打圓場：那個....不然我明天再過來拿好了.... （要不要加句　不好意思打擾你們了～　？　囧） 大家以為高潮沒了嗎？錯了，還有第二波高潮.... 高潮II分隔線 高潮II分隔線 高潮II分隔線 高潮II分隔線 高潮II分隔線 高潮II分隔線 過了兩天，我朋友去幫我拿手機，很好心的幫我把贖金....喔，不是，是維修費付清。 拿到手機的當下，我真的很感動！兒子呀，我終於和你重聚了！爹以後再也不會把你 送入壞人的手裡了！我興高采烈的撥出去，想和久未連絡的朋友訴苦.... 嘟... 嘟... 嘟... 「喂～阿母阿～我阿榮啦～哩寄的....」　(誤) 「喂，ｘｘｘ嗎？我之前手機拿去修啦！我跟你說喔～」 「....」 「喂？」 「....」 「喂？」 「....」 「喂！？」 ╯╰┤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ □ │▲　　　　　　客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～　 ◤ ◤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ ╯╰┤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ □ │▲ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ ◤ ◤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ ╯╰┤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ □ │▲ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ ◤ ◤ 客倌，您沒猜錯，聽筒還沒修～ 後來，我真的連生氣的力氣都沒有了....就請我朋友幫我把手機再送回去.... （一個星期過去） 我現在要出門去拿手機了.... ---- 希望這則故事能讓各位引以為鑑，當初不是沒想過申訴，不是沒想過找蘋果報料， 但是我都沒有這樣做....希望大家能比我強硬一點，不要被這種不公平的事欺負了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.51.151
推
11/14 19:17,
人善被犬欺
11/14 19:17
推
11/14 19:17,
打客服啊 盡量罵
11/14 19:17
推
11/14 19:18,
N82跟你招手 \~/
11/14 19:18
推
11/14 19:18,
拍拍
11/14 19:18
推
11/14 19:18,
推$ony店面的服務態度真的沒有想像中這麼好
11/14 19:18
推
11/14 19:19,
原PO好衰...
11/14 19:19
推
11/14 19:20,
店員:一共兩千元　謝謝～
11/14 19:20
推
11/14 19:21,
好爛的店
11/14 19:21
推
11/14 19:21,
待會兒 可能會有續集
11/14 19:21
推
11/14 19:23,
拍拍
11/14 19:23
推
11/14 19:25,
金雞掰
11/14 19:25
推
11/14 19:26,
續集~續集~ (敲碗
11/14 19:26
推
11/14 19:29,
太誇張了！！！
11/14 19:29
→
11/14 19:30,
不知道有沒有人可以幫我轉到八卦板去？
11/14 19:30
→
11/14 19:30,
標題就改成：有沒有手機維修的八卦....
11/14 19:30
→
11/14 19:30,
我想知道是不是店家和Ｘ強串通好的....
11/14 19:30
→
11/14 19:31,
而且這樣有比較多人可以看到，就不會在被
11/14 19:31
→
11/14 19:31,
騙了！
11/14 19:31
推
11/14 19:31,
續集 敲碗
11/14 19:31
推
11/14 19:37,
因為是$ony阿 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
11/14 19:37
推
11/14 19:39,
幹 真跡掰
11/14 19:39
推
11/14 20:16,
怎麼這麼慘,硬起來給他好看啦,太機車了
11/14 20:16
推
11/14 20:35,
幹你娘咧 吃人夠夠 沒修還收錢 靠背到不行
11/14 20:35
推
11/14 20:37,
生活娛樂館 生活, 娛樂, 心情
11/14 20:37
→
11/14 20:37,
ShoppingMall 購物 Σ購物名店街 → 網購/
11/14 20:37
→
11/14 20:38,
Anti-ramp 資訊 ◎PTT非好店板 (黑店
11/14 20:38
→
11/14 20:39,
======分格線================================
11/14 20:39
→
11/14 20:39,
戰略高手 遊戲, 數位, 程設 [jz
11/14 20:39
→
11/14 20:39,
DigitalTech 科技 Σ生活 科技 家電
11/14 20:39
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11/14 20:39,
MobileComm 資訊 ◎行動電話/手機/通訊
11/14 20:39
→
11/14 20:40,
===以上 需要您的經驗=======================
11/14 20:40
推
11/14 20:40,
有夠基掰
11/14 20:40
推
11/14 20:42,
靠杯阿 幫忙抵制啦
11/14 20:42
推
11/14 20:58,
加入黑店名單＋客訴＋以後不買
11/14 20:58
推
11/14 21:16,
申訴了啦 太誇張 吃人夠夠
11/14 21:16
推
11/14 22:04,
這太靠北了! 轉黑店板吧
11/14 22:04
推
11/14 22:27,
超幹
11/14 22:27
※ ttprincess:轉錄至看板 Anti-ramp 11/14 23:35
推
11/14 23:36,
請問你掉的是全新一千萬畫素的w85000i
11/14 23:36
→
11/14 23:36,
還是8成新9百萬畫素的w8500i>.*
11/14 23:36
※ Trystan:轉錄至某隱形看板 11/15 02:12 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.51.151
推
11/15 03:50, , 1F
幹嘛找店家送? 自己找保固廠商修吧
11/15 03:50, 1F
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11/15 06:30, , 2F
為什麼要在現場容忍..再跑來po文呢 @_@
11/15 06:30, 2F
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11/15 07:43, , 3F
聯強一千元以下不報價?想也知道不可能，我450元的防塵蓋壞
11/15 07:43, 3F
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了還不是照樣報價
11/15 07:43, 4F
推
11/15 09:12, , 5F
看到公館就知道黑的地方;我都自己送直營店比較快
11/15 09:12, 5F
推
11/15 12:06, , 6F
NokiaNokiaNokiaNokiaNokiaNokiaNokiaNokiaNokiaNokia
11/15 12:06, 6F
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11/15 12:06, , 7F
維修可以多做一些功課喔 網拍有些私人維修站頗有良心的
11/15 12:06, 7F
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11/15 12:07, , 8F
有些經銷商幫你送代理商的時候會多抽一成 像上次我5300
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液晶爆裂 拿去估價說原廠要三千多 她們自己私人維修站
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11/15 12:08, , 10F
也要兩千五左右 結果我回家上網拍找到三重一家一千三
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就給他換好了 看官看看阿!有些店家真的是...
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...又是公館嗎... ...(為您默哀)
11/15 13:27, 12F
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你傻傻送到掛牌店了啦..應該被凹了不少代送費
11/15 16:38, 13F
推
11/15 16:59, , 14F
真正SONY直營的台北沒幾間吧,那個只是招牌掛SONY的加盟店
11/15 16:59, 14F
推
11/15 17:39, , 15F
原PO好可憐
11/15 17:39, 15F
推
11/15 18:39, , 16F
公館那天我去問過一次就知道有多黑了 不過音響街更黑XD
11/15 18:39, 16F
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另外維修真的自己送比較好 不要透過店家 出問題很難搞
11/15 18:40, 17F
推
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來喔 人客請去客訴他們比較快
11/15 19:00, 18F
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我朋友之前在電信業上班他說最怕的就是客訴給總公司知道
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聽說整間公司的人都要來開會 呵呵
11/15 19:01, 20F
推
11/15 23:47, , 21F
靠腰....我笑了....雖然你很可憐- -
11/15 23:47, 21F
推
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因為你去公館啊 這應該是正常的結果喔
11/16 11:05, 22F
→
11/16 14:18, , 23F
關鍵字 公館
11/16 14:18, 23F
推
11/17 08:11, , 24F
冏!
11/17 08:11, 24F
→
11/17 12:51, , 25F
公館超黑,跟店員理論竟然被警告"你再來亂給我試看看"
11/17 12:51, 25F
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11/17 12:52, , 26F
不過堅持下次,最後還是小贏,凹回了一些補償
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11/17 12:53, , 27F
去
11/17 12:53, 27F
推
11/17 17:53, , 28F
搞不懂有些酸民是怎樣 人家PO一篇想提醒大家 就有人在那
11/17 17:53, 28F
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11/17 17:54, , 29F
說什麼 關鍵字 公館啥的 看到別人被黑不酸一下好像會死
11/17 17:54, 29F
推
11/17 20:14, , 30F
公館 .... 為您默哀 ....
11/17 20:14, 30F
推
11/17 20:16, , 31F
沒酸的意思 純粹對公館手機店感到無言...
11/17 20:16, 31F
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11/17 20:18, , 32F
不覺得上面的幾樓有在酸 ...
11/17 20:18, 32F
推
11/18 03:39, , 33F
公館的手機店早就“小有名氣”了
11/18 03:39, 33F
推
11/18 14:25, , 34F
公館+手機店=冏rz
11/18 14:25, 34F
推
12/04 11:32, , 35F
有夠靠背的店家＝ ＝
12/04 11:32, 35F
推
02/10 17:18, , 36F
一定都會報價~店員有時高報價是要自己a掉那個錢~
02/10 17:18, 36F
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