[抱怨] 台中 城市快捷客運
一、店名：
台中城市快捷客運
二、地點：
台中車站
三、時間：
２００８／１０／１０
四、此店「非好店」的原因：
態度超差，很囂張的感覺
五、事實經過：
城市快捷客運會從中興大學發車
之後沿路載人 然後再上交流道回台北
而以往在興大上車的人都是在朝馬補票
－－－－－－－－－－－－－令人生氣之分隔線－－－－－－－－－－－－－－
國慶日當天早上 再興大門口等了半個小時終於來了一班車
全部的人上車後 大概有１０幾個人 車子就開往車站
一到車站的時候 有個站務人員上來 很兇地問司機：
”你中興大學載了幾個人？”
之後根本就是用吼的，很兇地對車上的人說：
”中興大學上車的人現在全部拿著行李馬上給我下車補票”
於是全部的人都下車補票
而大家都以為只要補票就好，就排隊要買票
我排在第四個
排在我前面的是一個女生，售票人員叫女生趕快去撘剛剛那班車
接著．．．女生的男朋友跑來跟她說
剛剛那班車載著”在車站的人”就這樣開走了
當時是１１點１５分左右
問售票人員接下來可以上車是幾點 售票人員說是１２：３０ 有夠誇張
後來我們跑去服務中心跟他們反應
他們給我們的回答就是
”我們也沒辦法阿” ”我們的服務就是這樣”
就是這兩句話一直在跳針
我們幾個人當然很生氣，要他們加開班次
城快居然說”我們免費把你們載來這邊已經很不錯了！”
後來我說”你們是不差我們這幾個客人就對了！”
他們回”我們就是這種態度！沒辦法”
態度整個超差！！
被他們這樣弄，即使１２點有車，我也不願搭啦！！！
這是怎樣，載來這邊很了不起阿！
你以為老娘我不會自己騎車阿
而且，如果當初要這樣搞的話，你就早說阿
我們在中興大學上車的時候你就應該要控管人數
而不是把我們載到車站之後 叫我們補票之後再要我們等
補票完就非要撘你們的車是嗎
再來為什麼不是車站跟興大都發車
車站的車，給在”車站買票的人上車”
興大的車，給那邊上車的人搭，然後有多餘的位置給車站的人補位上車
再不然就再興大門口停一台售票車阿！
然後還一直堅稱他們沒有錯
吵完架之後大概是１１：４０
美其名是吵完架，但實際上是我根本吵不下去
只會一直跳針，態度又爛到爆 根本沒什麼結果
跟他們說我們要去投訴 還很囂張的說”去啊！我們服務就是這樣”
好像我們只有你們的車可以搭似的
後來幾個人跟我一樣很不高興地轉往國光買票
結果你們知道怎麼了嗎？
我１２點整就搭到車了！！
這不是證明城快是個沒應變能力的公司嘛！！
ＰＯ出來給大家知道是不想讓大家以後也受這種氣!!
六、備註
其實城快的司機人都很好，只是站務人員很誇張！！
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