[轉錄] 台北 Double La Mode (新光三越南西店旁)
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
作者: Reliberathe ( ) 看板: Gossiping
標題: [轉錄][心得] 抵制Double La Mode--1/4臉被燙傷
時間: Wed Sep 3 19:04:51 2008
※ [本文轉錄自 hairdo 看板]
作者: mandc (一個人上路N NN) 看板: hairdo
標題: [心得] 抵制Double La Mode--1/4臉被燙傷
時間: Wed Sep 3 11:26:49 2008
我同事
於8/29(星期五)下午
到位於南京西路上新光三越旁邊的Dobule La Mode進行燙髮
沒想到過程中
突然覺得右半邊臉劇痛紅腫
一開始受到很大的驚嚇
並且無法分辨哪裡在痛
後來才發現原來是
「燙髮用的管子」爆裂
導致1/4右臉被燙傷
@_@!
我在本週上班時看見他臉上的三道傷痕而感到驚訝
經詢問後聽到事情的源由之後更覺得不可思議
燙個頭髮都會被燙傷臉
感覺真是令人害怕
而且經馬偕醫院醫生診斷
並開出醫生證明
我同事臉上的傷痕屬於二級燙傷
大概要半年左右才「有可能」完全消失
痊癒的狀況視個人體質而定
@_@!
因為有1/4的臉被燙傷
我同事還在辦公室落淚
但是令我不解的是店家處理的態度
在燙傷當下
店家有派助理陪同我同事到馬偕醫院就診
但診斷完畢之後
助理又偕同我同事回到店內
並向他收取「全額」美髮金
然後就此音訊全無
在本週二(9/2)我同事主動打電話告知傷勢並詢問後續作法時
店家又指稱這是「燙髮機器廠商」的過失
把廠商牽扯進來
廠商端的說法則是:
店家所使用機器為第一代機器
目前廠商同型機種已開發至第三代機器
曾經多次請 Dobule La Mode 回收舊機
店家卻堅持不肯
更誇張的是
燙傷的事件並非只有一次
在燙傷發生的當下
我同事就聽到店內的助理和設計師在耳語
說以前就有發生過燙傷的事件
後來廠商來到時也又申明了這一點
Dobule La Mode 為何放任曾經多次發生過「燙傷客人」的機器於店內使用
罔顧客人的權益與安危
實在是令人髮指
另外在處理此事的後續
也完全無法感受到 Dobule La Mode 的誠意
直到今天早上
我都還聽到同事在與設計師交談
而對方僅用「希望你能氣消」這樣的言語來敷衍
試想
要是設計師自身在燙髮的過程中被傷及臉部
反應也會如此平淡嗎
雖然商人都是以「追求利益」為出發點
但這樣的店家資訊還是想要讓大家都知道
以免更多無辜顧客受害
以上
就是南京西路上 Dobule La Mode 燙傷我同事1/4臉的經過
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人生在世不稱意
明朝散髮弄扁舟
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