[抱怨] 台南 麥當勞東門店
一、店名:麥當勞台南東門店
二、地點:台南市東門路
三、時間:2008/08/10
四、此店「非好店」的原因:
1.店內產品調整價錢、但是卻沒有清楚告知,店內也沒醒目標示漲幅
2.沒有確實把發票給客人
五、事實經過:
1. →今天我買了4號餐,飲料薯條加大,加購4塊麥克雞,結帳以後是150
拿到東西以後越想越不對,不是應該才145嗎?(115+5+5+20)
而且我的兩個紙袋裡面也找不到發票,所以我馬上進去向店員作詢問並索取我的發票
店員才跟我說現在薯條漲價了,套餐加大加10塊,單點大薯的話是49塊
可是我點餐的時候店員並沒有告訴我現在薯條加大要加10塊
後來另外一位店員跟我解釋的時候也說的有些含糊,僅以「分區漲價」來做結
分區漲價就已經還滿....不好了..(對消費者不是很公平)
店內沒把價錢標清楚還用分區漲價來當理由,實在有點不好
只顧著漲價卻沒有花本錢把價格標示牌改清楚,這樣也不是很可取
2. →如果他們有確實把發票給我,我看了發票也許就能明白為什麼多五塊
不過我回頭到櫃檯要拿我的發票的時候才發現,他們把我的發票給別人了
現場倒是遺留很多別人的發票,也沒重打一張給我的意思,
就隨便塞了一張別人的給我,好像有逃稅的嫌疑喔?
當時取餐的時候兵荒馬亂,我以為跟往常一樣他們會把發票放進外帶的紙袋裏面
結果沒有;大概其他客人也都沒發現他們沒把發票連同餐點一起交給客人吧
櫃檯上真的還剩了六七張以上的發票
六、備註:
後來我有打電話做客訴、沒有很兇,有點不好意思的語氣跟他們說了以上兩點問題
(因為我知道被客訴的話~那間店和店員會很慘、我也不喜歡當壞人)
不曉得麥當勞會不會改進
只是越想越覺得分區漲價真的很欺負消費者
沒有清楚告知更令人不舒服
原本想跟消基會檢舉 不過程序很麻煩 也不知道麥當勞是不是有真的違反法令規定
而且假設麥當勞真的很跩都沒有改善或者有踩到消基會管轄的地雷
那應該會有人幫忙檢舉~ 譬如他們的對手 XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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