[建議] 台中 買筆記型電腦不要去良興電子 ~ 終章

看板Anti-ramp作者 (好色小雄獅)時間16年前 (2008/05/23 16:03), 編輯推噓22(22推 0噓 128→)
留言150則, 22人參與, 最新討論串1/1
繼續我上次說的 我和良興換了新的筆記型電腦之後 因為過程很不愉快,再加上良興店員對我的唸東唸西的,所以心情非常的差 不過晚上回來後還是有測亮暗點,一樣是沒問題 不過就如上一章所說的,因為程式都沒有灌完就被店員A取消 所以我回來後再使用還是會一直當機(藍白的那一種),依然是沒有 norton 這程式 也是因為問題還是一直在,我已經知道不是硬體的問題,應該是軟體問題 所以我又必須晚一天回台北了,我星期二請假下來,去皇家處理這問題 隔天我去了皇家之後 和皇家工程師弄了很久,過程其實不是很愉快 我才了解原來在程式出現"Program is finished"時,還不能直接按X去取消 要等到電腦自行進入桌面,才會灌完所有的驅動程式和所附的程式 這時我才知道良興的店員A教我是教錯的,真生氣,良興害我浪費了一個星期時間 更重要的是教錯我的店員A對我還非常不禮貌和不客氣 工程師是說:"這一切都是雙方的誤解,這說明書沒有寫清楚,很多客人也不知道" 也因為這工程師的說明,使得我事後打電話去向華碩的客服抱怨這件事情, 他們客服部經理也答應改善,並在以後的說明書多著明這一項要注意的事情!! 不過再華碩皇家幫我處理問題時,因為他們內部出了一些事情(我不想詳談這件事) 華碩台中皇家店的經理主動要幫我再換一台新的, 我也答應了 但是因為我是良興出貨的,因為這和華碩對經銷商出貨的問題 所以要求我去和良興在換一台,畢竟我是和良興買的,他們會和良興說好 但說真的因為昨天我在良興已經被店員A唸的很慘了,感覺也很不友善 所以我不是很願意去良興,但由於華碩無論如何都要求我要換一台,也把我主機拿走了 所以我只好去良興拿一台了 當我晚上再一次去良興時,我就和良興店員說我要來在拿一台新的 結果店員A很不客氣的說:"什麼!!! 你要再換一台新的,華碩有說好了??? 我沒聽說耶" 我就和他說:"就華碩剛剛有打電話來阿,你們有人接到電話也知道阿" 店員A就說:"反正我沒聽說, 還有我可以問你你這一台哪裡有問題嗎?" 我就說:"華碩和我說好了,我來拿就有,原因你們不用問了" 店員A就說:"你不給我知道原因我就無法給你換" 我就說:"華碩已經說好了,這是我和華碩的事情,你們不用問太多" 店員A就說:"你這樣我們怎麼做生意阿,你一個人換三台,我們都不用賣了 你知道你這樣害我損失多少你知道嗎?...... (接下來又唸了我很久,只差你是澳客沒說出來)" 我就心理想,這我也不願意阿,而且要不是你沒有再交機時好好教客人,我現在根本 不用浪費一星期的時間, . . . 後來良興店員A死都不肯換給我,但我確定確定華碩有和他說過, 因為他們就在我面前有通過電話了,但對方就是不給我, 說真的我心情超差,心想真希望華碩皇家可以直接換一台給我 因為換很久沒好,沒多久華碩的台中皇家經理就來這裡看我的情況 後來發現良興不給我換,他就和我說他出面就好,之後我就拿到機子了 不過我驗機和測試都是在台中的皇家弄的 後來我再驗機時發現鏡面有點小刮傷,或許不明顯但還是有 不過這不再保固範圍,我也不知道該麼辦,但想說已經弄成這樣 我也覺得很累了,所以就算了,這一台我到現在還是在用 但看到鏡面的小傷痕,說真的還是很生氣也很無奈 我的故事就說到這 這件事情給我幾個教訓,也是我給大家的 1.買筆記型電腦千萬不要去賣場買,像是良興或是類似這一種的,因為可能會出現 不專業裝專業的情況,像是我這一次良興的店員A, 說真的我不知道他是真的不知道 "Program is finished"不能取消,還是他為了趕時間所以幫我按掉,但不管哪一種 都證明良興的員工素質和訓練不良, 所以我建議還是去有口碑的筆記型電腦專賣店買 ,畢竟他們會有比較好的服務和訓練,也比較不會對客人的筆電很隨便,就像我後來 看到的筆記型電腦的店,都會小心幫客人上簡易的膜,也不會隨便去移動客人電腦, 也會有耐心的幫客人解說. 2.不要為了省個幾百元, 就選擇你不喜歡的店家, 錢是小事,好的服務讓你舒服最重要 ,不然像我被氣的要死,又花很多時間處理這些問題,這樣花的時間和心情上受的傷 就不只幾百元了,幾千元都能有. 3.再交機時,不喜歡或瑕疵都有權利說不,不要像我一樣傻傻的交完機,才發現問題, 當場詳細檢查所有細節,是你買筆記型電腦的權利,你寧願再這時候被說是澳客, 也不要像我弄得非常生氣,事後才發現問題都已經於事無補了. 以上是我的買這一台F6S的以及對良興的感想 希望大家可以記取我的教訓 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.209.232.85 ※ 編輯: s731 來自: 210.209.232.85 (05/23 16:09) ※ 編輯: s731 來自: 210.209.232.85 (05/23 16:30)
推
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換一台是華碩答應的 為什麼你跑去找良興？這有點怪...
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而且你和良興表達說這是你和華碩的事情 那你又去跟良興要
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會讓人覺得你很莫名奇妙吧...我看完文章後覺得你有問題...
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雖然可能良興態度不友善 但是他也給你換了三台
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三台都是華碩出產的且是新品 那為何你不直接去找華碩質問
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良興畢竟也只是販售 產品有問題還是該找華碩
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05/23 17:18, , 7F
難道這麼多台機器都有問題 你都不會去懷疑到是華碩品質差嗎
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我上面不是說過了,是華碩要求我去良興換的
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華碩和我說他們不負責賣,而我是向良興買的,所以要去良興換
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他們會幫我連絡良興和合良興協調,我文章哪裡有問題???
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請看清楚我的文章在罵人好嗎??? 還是你是良興的人 ???
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05/23 17:43, , 12F
而且請你從前面的所有文章看到這好嗎,你回答的問題和我寫的
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和我寫的想表達的意思好像沒什麼相關
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我文章從頭到尾,最後以排除是機器問題,而是人員訓練不良所致
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還有我的抱怨都是關於店員一開始最後的態度,我真實轉錄,沒改
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所以請你打初章,二章和終章都看完再做評論好嗎?
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你這樣沒頭沒尾一開始就把問題賴給華碩,然後指責我,
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許我並不想懷疑你什麼,但會讓我覺得你真的就是良興員工-.-
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不過我想你應該只是沒看清楚文章,畢竟我分三章打,所以還是
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但是還是希望你看清楚再做回應
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※ 編輯: s731 來自: 210.209.232.85 (05/23 17:55)
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別生氣 我想你是華碩的忠實客戶 完全相信華碩的品質
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並不是這樣的,我以前是華碩的忠實客戶,但這一次之後,
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我以後要買應該會買日系的,我和華碩出了一些事情是我答應不
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05/23 18:04, , 24F
說的,但買了F6S之後發現華碩這一台品管其實時很馬忽,或許是
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這一台單價低,但是說真的馬虎還是真的,所以這一次後我對華碩
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是大打則扣了,我也向他們客服經理反應過了,但不在這文章討論
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不在這文章討論範圍裡面,很謝謝N大大的關心^^
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推
05/23 18:27, , 28F
聯想的NB不錯用..只是同價位的規格都比較難看XD
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推
05/23 18:45, , 29F
買哪家的都一樣..就不要碰到"機王"..日系機一樣會有喔
05/23 18:45, 29F
推
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給你一個慘字.....
05/23 20:01, 30F
推
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請問S大願意以站內信告知小弟我ASUS出了什麼事情了嗎??
05/23 20:18, 31F
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05/23 20:19, , 32F
最近打算購入筆電了...很怕碰到機王 ~"~ 感恩啊!!
05/23 20:19, 32F
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不過話說回來，小弟我目前使用ASUS的PPC...只能說智慧
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型手機(WM系統)，在台灣除了HTC以外的第一選擇還是ASUS
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nini大,你不用擔心華碩機王問題,不過要買F6系列,要再等一陣子
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05/23 21:41, , 36F
對我而言我覺得F6S配上Vista說真的問題很多,不過我想過一陣子
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應該會改善很多吧^^
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05/23 21:41, , 38F
我也覺得你有點莫名奇妙ㄝ！畢竟店家都換了三台了！
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還有 72 則推文
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05/24 23:18, , 111F
發生的,不換機前會知道它們態度這麼差嗎? 頂多覺得他們員工
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服務馬虎和隨便而已
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會知道今天這種問題嗎,沒有換機發生衝突以前正常人會想退機嗎
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05/24 23:22, , 114F
那N大大我到要反問你,為何這麼袒護良心呢???
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那你又為何袒護華碩呢??
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05/25 00:18, , 116F
我怎麼看你的文章都是華碩的設計有問題才造成後面的問題
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華碩當初如果設計好,是不是就不會有這麼多問題?
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我從頭到尾沒有說良心哪一點好哦,我只有在跟你強調華碩有錯
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而且很明顯的,華碩和良心根本就沒有好好溝通不是嗎?
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05/25 00:23, , 120F
華碩隨便打個電話給良心,你就相信華碩了?他們溝通上有問題吧
05/25 00:23, 120F
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05/25 00:24, , 121F
兩邊都在推來推去,你只有看到良心卻沒看到華碩的錯?
05/25 00:24, 121F
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05/25 00:26, , 122F
既然你不願意承認華碩問題也很大,那我就不再對此做討論了
05/25 00:26, 122F
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05/25 00:27, , 123F
真是抱歉
05/25 00:27, 123F
推
05/25 02:17, , 124F
吵什麼呀
05/25 02:17, 124F
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05/25 09:17, , 125F
N大大,請你看清楚文章吧,文章裡面有袒護華碩嗎???
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05/25 09:18, , 126F
頂多是我不想說出華碩為何要讓我換第二台機子的理由,
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05/25 09:19, , 127F
還有我不知道你哪可以看出機子設計有問題 ???文章中沒提到吧
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文章重頭到尾幾乎都在說良興員工素質不良和態度問題,幾乎沒
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05/25 09:21, , 129F
麼機子設計問題,但為何你現在會說機子設計有問題呢???
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05/25 09:22, , 130F
不過懶得再和妳吵-.- 反正看過的人自己知道我想表達什麼就好
05/25 09:22, 130F
推
05/25 12:25, , 131F
S大網路上的人百百種，我了解你的感受
05/25 12:25, 131F
推
05/25 13:51, , 132F
netsc你又為何要袒護沒良心？= =
05/25 13:51, 132F
推
05/25 13:53, , 133F
而且明明就是你一開始就亂扯離焦點，人家在討論沒良心，
05/25 13:53, 133F
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05/25 13:54, , 134F
你在那邊說什麼華碩怎樣..我們討論的事情就是沒良心店員
05/25 13:54, 134F
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05/25 13:55, , 135F
不負責任，你硬要他去檢討華碩？講難聽的關你什麼事啊？
05/25 13:55, 135F
推
05/25 19:25, , 136F
一切的重點在良興的店員說了錯誤的方法
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05/25 19:25, , 137F
導致s版友一直不能正常使用，怎麼看都是良興的問題
05/25 19:25, 137F
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05/25 19:26, , 138F
賣筆電的不會用筆電，那這跟黃色鬼屋都一樣黑
05/25 19:26, 138F
推
05/26 13:26, , 139F
我有空也會來po另一家，經理罵我：消費者很大唷!!!
05/26 13:26, 139F
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05/27 14:07, , 140F
華碩的品質大家都知道吧~. 原po的內容應該主要是針對良心
05/27 14:07, 140F
推
05/29 01:28, , 141F
我推netsc也推Matsuzaki　　因為這兩種可能都有可能!!
05/29 01:28, 141F
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05/29 01:30, , 142F
店員搞不清楚狀況,產品瑕疵難道要消費者承擔?還是真的
05/29 01:30, 142F
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05/29 01:31, , 143F
要上法院找消基會告民法?大家說的都沒錯~~推推
05/29 01:31, 143F
推
05/29 15:25, , 144F
我比較能體會原po的心情,畢竟使用者碰到這種事情才是最倒楣的
05/29 15:25, 144F
推
06/06 15:48, , 145F
那些講風涼話的人 假如今天是你們遇到這件事情
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06/06 15:48, , 146F
你們還能講的出這種話嗎= = 不滿意就別發言呀 ...
06/06 15:48, 146F
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06/06 15:49, , 147F
再說原PO也只是好心的想要提醒版友 你們怪原PO幹麻
06/06 15:49, 147F
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06/06 15:50, , 148F
不然以後都沒人想PO文 都準備被說成自己問題就好啦~
06/06 15:50, 148F
推
07/19 18:49, , 149F
員工出來護航了喔?
07/19 18:49, 149F
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07/19 18:51, , 150F
不在其位不謀其事 要賣筆電至少要懂維護操作吧!
07/19 18:51, 150F
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