[抱怨] 台北阿羅哈客運台北總站

看板Anti-ramp作者aitt (目標與執行力(m))時間16年前 (2008/01/25 12:31)推噓3(3推 0噓 11→)

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一.店名:阿羅哈客運二、地點：台北總站三、時間：2007/12 四、此店「非好店」的原因：車上電視壞好幾台,椅子也有壞　五、事實經過：我媽在2007/12某天搭他們的車回台北,距離上次搭他們的車已經3年多, 當時我媽搭了覺得他們服務品質及態度很好,真的沒話說,但是上次去搭時, 遇到了讓我媽很不愉快的經驗,我媽買票對號入座,那個位子電視是壞的,完全不能看服務小姐請我媽換到另一個位子,椅子又是壞的,車上也有其他兩個乘客反應他們的電視有問題,雖然換了位子解決,但我媽還是覺得很不能接受, 為何一個'最高品質公路客運代言人'現在會一台車上搞到壞這個壞那個? 很明顯品質控管很有問題,今天是人少,如果人多的時候我媽想換位子也沒辦法換, 權益就受損了不是嗎? 而且我媽還花了715元去搭它,那次以後她甚至說與其這樣還不如搭國光就好,不想再搭阿羅哈了. 六、備註：她們的隨車小姐服務熱忱還在,從開始跑到現在都是一樣, 但是公司的品質正在每況愈下,搭乘人數比過去減少很多也是事實 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.44.195

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vvbird

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aitt

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