[抱怨] 台南 益全電腦
一、店名:台南 益全電腦
二、地點:台南市民族路一段43號
三、時間:兩次經驗 近期是11/7
四、此店「非好店」的原因:服務態度不佳
五、事實經過:
9月初曾送修電腦給台南有名白店-益全 店家幫我重灌外加抓毒(收費500元)
還說我顯示卡壞了 自動幫我換個二手32mb(他說這部份免收費) 把我的64mb收走
但當時我有堅持要把我自己的64mb帶走
回家換回64mb 沒壞... == == (這部份 我了解硬體會時好時壞的 )
但當天回來有問題的部份 還是一樣沒好 IE或pcman常自動關閉 不斷地自動開關機
"隔天"請我姐先撥打給店家告知沒修好
那因為此次店家態度已給我不好的感覺(所以希望我姐能代我處理)又離家小遠
所以一直拖到11/4才又拿回給店家
(那因為我懷疑又是中毒 所以我自己又安裝了小雨傘掃毒 (它的賽門我無法移除)
果然一堆 ...)
後來11/6過去備份
先是大罵:灌兩套防毒當然會當機
(心想:我承認自己有錯 但在我還沒灌小雨傘就會當了好嗎..)
再來又罵:還不是中毒 (心想:只用你那一套就中了啊)
後來他說明天可以去搬回
那因為是上次沒修好 所以我姐凹說這次是否可免收費 ←(我想這是他態度不好的原因)
隔天搬回時 因為有求於人 所以我還是很禮貌地詢問一些我不懂的問題
我:那有沒有辦法"盡量"不中毒
他:只要你上網就會中毒 你有辦法不上網嗎?
接著用訕笑口吻說 你去搜尋知識家呀 看有沒有人有辦法不中毒
^^^^^^^^
忍了一肚子氣問說硬體都沒問題嗎?
(當時送修時 他說:顯示卡壞(9月初)+未過保固期的power(女員工?)有問題 所以自動關機)
他說都沒有 是我灌兩套防毒才會當 這次幫我換卡巴斯基...
最後他重複說了2次 這次搬回不管是不是隔天就出問題 再來就是要收費
(最好我是會再來!!!!)
結果 回家後 ...
開不了機 開不了機 開不了機 開不了機 開不了機 開不了機
按了3.4次開關 都開不了... 得等20分鐘 或試過關電源 再開 才會開機
還會有熄火情形 跑5秒又當
所以.. 他有弄好嗎 ??
六、備註:
店家本身是台南網友極力推薦的 所以對於要不要發表這篇文章 我是掙扎已久
(我在夢大看過有人不滿在那送修經驗 卻被嘲諷..)
但我想這是分享"個人"消費經驗 所以要護航的 請你尊重一下他人
是我遇到 而不是你... 請試著站在我的角度:
電腦壞已經夠悶了 還要被店家修理 最終還是沒修好 簡直是被罵爽的!!!
如果是你做何感想?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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