[抱怨] 燦坤花蓮旗艦店(台北和平分店)訂購領貨太誇張了
一、店名：
台北訂貨 花蓮領貨 所以兩家分店一起po出來
花蓮旗艦店
(台北和平數位分店 統一發票上店章打的)
二、地點：
花蓮中山路中正路交叉口附近
(台北和平西路一段古亭站附近)
三、時間：
2007/9/24訂貨 2007/9/26欲領貨出狀況
四、此店「非好店」的原因：
確定花蓮有貨 才在台北付清貨款 欲領貨時 卻得到貨品已賣出需要從台北運達的消息
五、事實經過：
24號到燦坤買液晶螢幕 詢問店員是否可以在台北(和平分店)購賣花蓮(旗艦店)領貨
想說可以省去中秋返鄉人擠人還要提個螢幕
店員還煞有其事的打電話到花蓮詢問 是否有存貨
確定有存貨 這才付清了螢幕的錢
店員還說只要到時候到花蓮憑發票領貨就可以了
誰知道今天打電話才只是先問問而已
居然就說那個螢幕已經賣掉了 要等個幾天 其他螢幕送到花蓮再連絡我
問原因也是支支吾吾的說不出個所以然 就說有疏失帶過
明細上面還有"已電聯"的備註
也沒有事先通知螢幕還需要等待幾天才可以領貨
台北花蓮兩家店 打過去問 也就是對不起 抱歉帶過 沒有感受到任何誠意
當下接受訂貨的狀況相差十萬八千里
六、備註：
受燦坤的這種氣已經不是第一次了 還不是同一家店
只是因為臨時沒時間 也想省去中秋自己拿螢幕擠火車的麻煩
才勉強接受家人的建議 再次相信燦坤的服務
這次太誇張了 跟我確定有貨 我才會肯先付清錢
現在錢付清了 打電話詢問才跟我說目前沒有存貨 也從來沒有接到電話通知
整個莫名其妙 這樣跟回花蓮再買根本沒差
還好有先打個電話詢問 不然受的鳥氣更大
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※ 編輯: bigtien 來自: 59.115.209.205 (09/26 21:20)
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