[抱怨] 基隆 仁二路醉愛傢俱行-不誠實還會酸客人
一、店名:醉愛傢俱行--應該沒有記錯--基隆人請特別注意
二、地點:基隆市仁二路上(應該是傢俱街那邊)-買傢俱絕對不要選這家
三、時間:96年7月底8月初-非常誇張的遭遇
四、此店「非好店」的原因:
態度惡劣,不誠實會欺騙客人,會罵客人酸客人
五、事實經過:
前不久父母汰換傢俱,已預先訂購一批,價錢超過十萬,已付了一半訂金,
原本喬了幾次時間,最後說是要在星期天送來,沒想到星期六中午快12點時
我接到醉愛傢俱行吳老闆的電話,說是要找我父母,可是父母外出不會馬上回來,
我就請老闆告知訊息由我轉達,老闆就說今天(星期六)下午一點半有一半的
傢俱要先送來,原因是怕一次送來我們要整理很辛苦,問我可不可以,
這通電話我覺得老闆把我當三歲小孩,在電話裡說:你不懂拉,
你不了解情況拉...這種話,我秉著和善對人的態度沒計較,並趕快打電話
給父母做詢問,父母不想為難人家,就答應了並且趕回家中,當時也沒想那麼多,
因為換傢俱有很多東西要先整理,包括舊的東西要先搬出來、地板牆壁要擦過,
所以我在老闆回電的時候,說明希望晚半小時,也就是2點再送來,沒想到,
老闆不同意,並口氣不佳的說:你們家中不是還有其他人,司機也不會一點半就到,
不然就一點半到兩點之間到。我還是秉著和善對人的態度不予以計較。
後來送貨工人來了,只有一個人,我們就請他把舊傢俱先搬到外面,沒想到
工人說吳老闆只告知要送新傢俱,沒有要搬舊傢俱,而且他一個人根本搬不了
這麼多,工人就打電話給老闆詢問,老闆在電話中一口咬定我們家沒有說要處理
舊傢俱,我爸媽就很生氣,因為老闆先前來家中丈量尺寸的時候,
我們明明就明確告知要老闆幫我們把舊傢俱搬走,老闆當時還說當然當然,
沒想到後來變了一副嘴臉,翻臉不認帳,並說收據(還是送貨單,這我記憶
有點模糊)上沒有註名,可是我們買傢俱的經驗不多,
根本不知道這種東西要在收據上註名,以為跟老闆講好,
老闆就會講誠信,誰知道這個老闆難看嘴臉,完全不誠實,還說要處理舊傢俱
要另外加錢,態度很明顯就是:你不給我錢我就不搬,怎樣!!就在母親跟
老闆與老闆娘溝通的空檔(我們還要付電話費=.=),我與工人攀談才知道,
這家老闆常常出這種狀況,還有別的客人跟我們一樣受氣,而且老闆明明知道
要搬這麼多東西,還隱瞞實情,只派一個人來搬,根本就是想省搬運成本,
因為這種事看多了,所以工人也不敢馬上就幫我們搬,只能在旁邊等待並且搖頭。
母親與老闆娘和老闆用電話吵了非常久(電話費還是我們付),老闆才同意
要處理,但更離譜的事情出現了,忘記是誰告知,假日環保局沒開,我們的舊傢俱
根本就沒有辦法處理,搬到外面會沒地方擺,因為環保局不會來載,
我媽就電話跟老闆說,老闆就擺爛叫我們自己聯絡環保局,母親只好自己聯絡
環保局,可是環保局就講要星期一才能來載走,老闆就叫我們把傢俱先搬到巷口,
說反正環保局不會開罰,問題是傢俱體積大又很多,我媽就說,如果要搬可以,
你要幫我們負責,出了事被罰你要出錢,那老闆又死都不肯擔責任,
把所有事情推的一乾二淨,不但如此,老闆還在電話裡說我爸買東西的態度不好,
還會兇他,弄了半天反而變成我媽向他道歉,我覺得惡劣到了極點,我爸本來就是
大嗓門,而且店家不好我爸就不會隱忍,會直接說出來不會被默默欺負的那種,
我媽是溫柔型的,跟外人講話都會輕聲細語的那種,老闆看準拿話筒的是我母親,
而且還有一半家具在他手上,就說我爸的不是,企圖掩飾自己的態度不佳。
後來,我爸媽找朋友來幫忙處理搬到外面的舊傢俱,這見鬧劇才快要落幕,
快搬完的時候之前不敢出面的吳老闆終於出現了,因為他必須先幫未送來
的傢俱牽電線,我就跟他"客訴"他的"態度",他竟然很酸的說我是千金大小姐,
還說這是他和我爸之間的"恩怨",叫我什麼都不要管,然後在我媽面前,
露出一付哈巴狗的樣子,裝的很委屈,說這發生的一切都是誤會,
我在心裡恨不得刮他幾個耳光。
我們不是第一次跟他買傢俱,也沒有殺一毛價錢,不管是付訂金還是
之前的尾款也很阿莎力,竟然被老闆夫妻聯合羞辱,豈有此理,
這個老闆極度不誠實:
1.明知道我們要處理舊家具,硬說沒有,我懷疑那張付完訂金後的收據
還是送貨單是故意不寫的。
2.明知道傢俱很多,舊的加新的一人根本沒法處理,還只請一位工人來。
3.賣傢俱的怎會不知道環保局收受大型廢棄物的時間,星期六硬要送東西,
然後叫我們把好幾樣舊的大型傢俱丟在巷口,不要理它。
4.有糾紛的不只我們這一家。
六、備註:
我一向笑臉迎人與人為善,自己爸媽被老闆羞辱成這樣,媽媽買東西
要向老闆賠罪道歉,還要拜託朋友幫忙處理舊傢俱,我真是氣到不行,
請基隆的版友特別注意,要買傢俱千萬不要選這家,真的超惡劣,我不希望
還有人跟我一樣變成受害者,謝謝努力看完文章的版友們,祝你們購物順利,
不要像我一樣,受這種鳥氣。
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流水.不腐敗.永保新鮮
流雲.不執著.永保自由........
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※ aman540:轉錄至看板 Keelung 09/09 03:38
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