[問題] 師大的havaianas
※ [本文轉錄自 consumer 看板]
作者: angelhair (天使髮) 看板: consumer
標題: [問題] 買了不到一個月的拖鞋
時間: Fri Jun 15 18:11:35 2007
我在師大一個月前買了一雙高跟拖鞋,總價1750,havaianas牌子的
穿了兩個禮拜,這雙高跟涼鞋的鞋底橡膠(高跟鞋都有一小塊的橡膠)磨損
過一個禮拜我拿到店裡,請他們維修,鞋子放在他們那邊,過了三天
他們答覆我沒有辦法維修,他們的理由無下:(我用電話跟他們外商公司講話,
非店面小姐)
1.他們說這雙是進口鞋,沒有零件
2.如果我堅持要維修 用黑色的橡膠
我不答應,因為這雙鞋整雙都是白的,怎麼可以裝一個黑色橡膠上去呢?
之後他們只回答我很抱歉
於是我跟他們吵了起來,他們又回答我:
1.是我穿鞋的問題,因為他們從來沒碰過這種事
2.他們不是不幫我維修,只是要維修就要用黑橡膠
我很氣不過,提出這樣要求:
1.要用白橡膠
2.要不然給我一雙新的
因為我只穿不到一個月
鞋子就這樣,裝了黑橡膠在整雙白色的鞋子上根本不能看
那小姐說,我就是想要新的就對了!最後叫我給他兩個禮拜時間,而且鞋子放他那邊
我答應給他兩個禮拜時間,不過我要他寫一個條子,至少證明我的鞋子在他那裡
還有寫明是什麼時候給他們的,要不然過兩個禮拜,他說我已經超過一個月怎麼辦
那小姐又很不屑的說,好,你要條子給你條子!
這明明是一間外商公司,處理方法卻是這樣
我花了1750買的拖鞋,竟然連維修服務都沒有
想請教版上的朋友,我該怎麼處理呢?可以到哪裡申訴嗎?
其實他們公司就算說給我買一雙新的打折,我都會接受,但是他們竟然只用一種方法
而且是我認為任何一個女生都沒辦法忍受的辦法,理由只是沒有零件!當初買的時候,
也沒說明!
希望大家給我一點意見!
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