[抱怨] 台北 NOVA 曜德
一、店名: 曜德視聽
二、地點: 台北站前 NOVA 142 櫃
三、時間: 2007/05
四、此店「非好店」的原因: 售後服務差
五、事實經過:
大概兩年前在曜德買了 Sony NW-E407 的 mp3 player,
那時曜德還在原本忠孝西路那個轉角的店面,現在已經搬到站前 NOVA 內了。
我當初買 mp3 player 的時候因為公司貨還沒出,所以在老闆推薦下就買了水貨
而且老闆說有一年保固及維修。
最近 mp3 player 的轉軸變得不太會回彈,雖然已經過了保固,
不過想說花點維修費沒關係,就想說請弟弟拿去修一下
第一次拿去時他們收了以後,過一星期才打來說因為沒零件所以要退修
第二次再請弟弟拿去問能不能送回日本原廠修,
得到的答案是要花一千塊運費送去日本!! (我想這一千塊應該還不包含維修費吧?)
在日拍買東西,EMS 運費也不過 300 台幣左右啊,實在是很誇張
我大約六七年前就在曜德買過 md,後來如果想買日本的隨身聽也大多會去曜德看看
以前曜德的服務態度蠻不錯的,老闆也會跟你聊幾句
雖然東西都比金響貴的一兩百,不過我還是都去那邊買
從這次以後我不會再踏進那家店一步了。
如果一個水貨商對維修的態度是這樣,那還不如直接找代買就好了
六、備註:
他們的網頁 http://www.md-walkman.net/ 好像掛了
不知道是哪一家的可以看 nova 的網頁:
http://www.nova.net.tw/news/new-shop_content.php?report_no=58
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※ Popple:轉錄至看板 MP3-player 05/20 17:37
推
05/20 21:42, , 1F
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