[抱怨] 高雄建國路上的檸檬科技(蘋果電腦)
一、店名：檸檬(Lemon)科技-蘋果電腦授權維修中心
二、地點：高雄市建國路
三、時間： 2007/5
四、此店「非好店」的原因：員工訓練不足
五、事實經過：
因為最近想購買蘋果電腦,所以便去了建國路上的這家店看看,主要是想看看MacBook
一進去就有一個女店員過來招呼我,態度是不會很差,只是介紹的也沒很積極
但是接下來我問的幾個問題讓我對這間店感覺不是很好
一開始我問了一些"那現金價有優惠嗎?"-這個她當然講得出來
"那會有贈品嗎?"--內袋 & 鍵盤膜二選一
但是後來我問"MacBook電池續航力多久?"
店員"恩...你等一下喔~~"(跑去問隔壁)"MacBook電池續航力多久啊???"
另一個說"六小時"(走回去櫃檯繼續忙)
店員跟我說"恩~六小時"
我問"真的六小時!??有這麼久喔!!?"
店員竟然又走到後面去問那個人!!然後再走回來
"六小時是指待機啦~如果還要一些文書,看影片,大概三小時"
一個門市業務竟然連電池續航力多久都不知道....這正常嗎??
之後我又問了一下,那加1G要多少錢?
她說(拿了計算機出來按了半天)"你如果加到2G,原本的兩條512就可以在折賣回給我們
,所以是xxx(實際價格我忘了)" --- (頓時覺得講到價錢她就清楚一點)
之後我說"喔這個價格啊"
這時另一個店員又過來小小聲的在她旁邊說 "現在有優惠啊~~可以免費加1G了"
接著轉過來跟我說"我們現在可以直接免費加到2G了~~"
原本的女店員"喔~~~免費加到2G了啦~~那你賺到了~~"
我真的傻掉,竟然跟我說
"那你賺到了啦~~~"
我沒有說這家店哪裏很差,雖然我看過Mac Shop版有些人有不愉快的經驗
不過!一個店員連"電池續航力多久?""現在店裡的活動是啥都不清不楚"
還跟我說"你賺到了~~~"
我真的懷疑員工訓練是怎麼做的
聽了她跟我回話跟介紹產品的方式我購買的興趣大減,其他店員又在忙
之後就掉頭走了說"那我在考慮一下"
哀,可惜高雄只有兩家Mac店,我想我還是去另一家,或者衝去台北買吧
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