[抱怨] 旺全照相器材行 (北市漢口街博愛路相機店)

看板Anti-ramp作者moon1429 (攸柳)時間17年前 (2007/04/25 13:31)推噓8(8推 0噓 12→)

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一、店名：旺全照相器材行二、地點：台北市博愛路跟漢口街交叉口，外面是黃底的Nikon招牌三、時間： 2007/03/17 四、此店「非好店」的原因：主管態度太差五、事實經過：隔了那麼久最後還是決定來寫這家相機店是我同事推薦的，我之前也去詢問過價錢，覺得他們業務態度還不錯，所以最後決定去他們店買相機原本我要買的不是我後來決定買的那台，不過業務聽了我的需求之後，跟我推薦了另外一台原本說好買相機就送我螢幕保護貼的，不過因為那台超出我的預算，所以我考慮了一會，還是去領錢要買，等回到店裡的時候，剛好那個業務在服務別的客人，所以就等他不過由於某些因素那對客人後來沒買...聽他說他們主管臉色就不是很好了等到我買的時候，原本是說好要用螢幕貼的，可是沒想到他說要加錢....不然主管會罵....這時候我媽心情就不是很好了，直接加就加啦，你幫我們貼就是了然後結帳的時候，我媽又問他現金沒折扣嗎?那刷卡呢? 現金沒有就算了，他說刷卡要加%，然後我媽說就他們這樣不行，這樣可以去投訴結帳時小姐說這個金額很奇怪...然後他們主管就過來了....然後就跟那業務說你怎麼可以這樣賣，你不知道記憶卡漲價了嗎? 2G的卡我買不起嗎?你是兇什麼兇?在客人面前這樣罵對嗎? 然後他就把我們付的錢退回來表示不賣我們，我媽就很生氣的說，我們又不是沒付錢，沒跟業務解釋清楚本來就是你的錯，錢都付了為什麼不賣我們?刷卡還要加%，當心我去投訴你們!(因為他說那個錢店家要付，不能加在消費者身上) 然後我媽就把錢給那主管，拿了相機拉著我就走了其實我主要是想說，你做服務業的，最基本的待客之道要有，就算是業務賣錯好了，你也可以好好說阿，有必要當著客人的面罵嗎? 不能因為你生意好就這樣阿....原本我之前還很推薦朋友來這家店買相機的，從這件事之後，我就決定再也不跟他做生意了，博愛路的相機店不是只有你一家其實我不滿意的只是主管的態度，對於其他的業務態度我還是可以接受的..... 六、備註： -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.219.238

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smallsax

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※ 編輯: moon1429 來自: 61.219.219.238 (04/25 14:49)

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pm2001

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