[心得] 感謝大家回應!我是"五星級飯店討論串"原po~

看板Anti-ramp作者evafuture (死死卡快活)時間17年前 (2007/01/11 09:12)推噓14(14推 0噓 20→)

留言34則, 20人參與討論串1/1

首先~ 感謝大家回應m(_ _)m 不過感覺好像有點洗版面了... 所以在變的更多文出現之前, 想跟大家說,可以稍稍停止討論囉~~ 因為有一些文章及一些PO文的大大都有提出不錯論點,(我推7002篇) 大家可以私底寄信互相討論~~~ 而我最開心的事, 大家在討論過程中,沒有濃厚火藥味, 這真是太好了^Q^~~~~ 其實,我們老總(阿多仔一隻), 他下的第一到命令是客人坐下就直接倒水..... 後來真的暴發很多客人投訴||||| 所以改成我原先文章說的方式, 老總之所以要這樣做, 是因為他認為他要告訴台灣消費者"在五星級飯店喝水要錢!"的觀念... 也就是使用者付費........ 但是我覺得他的作法不是很好...... 身為一各PT,我沒有權利干涉,但我有權利辭職, 因為我看客人在不清楚的狀況下開心喝著水, 然後結帳時一臉冏, 我真的......看不太下去, 雖然經理說,若客人不願付費,可以取消帳單, 但是,這是普遍都只開一瓶水的狀態, 若今天開了十瓶,你說,你會給客人取消嗎? I DON`T BELIEVE IT! 也有很多客人乖乖付帳, 但是我知道他只是默默的了解了他被"拐"了, 帶著有點難過的心情, 認知到五星級飯店的作法, 然後有點難過的離開....... 我不想,跟妳們一起欺負客人....... 啊.......後面有點變成服務業抱怨文了, 對不起!板大若覺得不適當就刪了吧~ 最後, 大家不要再回文囉^^ 請善用推文^^ 感謝大家回應~~~~ -- " 哈姆雷特"是"哈姆雷特"! 請不要以為冠上"西方哈姆雷特", 就會跟"哈姆雷特"一樣好看!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.92.77.160

推

OGC168

01/11 09:18, , 1^F

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evafuture

01/11 09:41, , 2^F

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推

malisse74

01/11 09:43, , 3^F

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