[心得]台中新光三越ZAX小姐可以再誇張一點!
發生這件事已經有一個月左右了，
要不是昨天台中新光客服部小姐又打了一次電話，
告知我他們的解決之道，我的確會忘了這件事XDDDD
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約是9月底時我和家人去逛逛改裝後的新光，那時正好想要買件裙子，
就想說去B1看看，後來才發現真的是錯誤的決定!!!
(((早知道就是3樓我的愛牌KOOKAI了啊~~~~~)))
當我們走到 ZAX 前時，想想我也滿常買他們家的衣服，
結果一踏進去，就正好有一位超熱情的小姐來招呼我，
當時我心裡正開心著：「嗯~~遇到好櫃姊了！」
後來她一連拿了好多件衣服給我穿，我先聲明，當時我並沒要求要穿這麼多！
我還很客氣的有回絕說，不用拿這麼多給我～
沒想到她不知是哪條神經壞了還是怎樣，不停拿給我穿！
大約穿了20多件，我後來一直說不要了，我不穿了，很累～～
她才最後又拿了一套洋裝說：「這件妳套套看啦，我們很賣的！」囧～
我並沒有再試穿，我就很直接的只拿了一件裙子說我要這件就好！
沒想到她當場變臉，真的是態度180度的改變喔！！
她竟然在得知我只買一件裙子時告訴我說：
「小姐，妳以後如果只要買一件裙子就先告訴我，
我就不用一直拿衣服給妳穿，浪費我的時間，也賺不到錢！」
靠，我當場快捉狂了！！！
在她拿第四套衣服時，我就很客氣回絕說我不要了，
而且一直拿不適合我、我不喜歡的款式給我，有沒有搞錯？？
到後來還怪我？？哇勒～～～～我當場除了傻眼，
還外加這個小姐真的服務態度有問題！！！
因為在我結帳的後來，有兩位熟客來櫃上，她馬上變臉！！！
和她們很熱絡，而把我晾在一邊什麼都沒說，
連幫我包東西、給我會員禮都沒解釋，就是整個包好後，
拿給我時也沒有說謝謝之類的，反倒是我跟她說謝謝XDXDXD
而當我走出櫃上時，也聽到她在跟那兩位熟客說我是「澳客」！！
哇賽！本來我是不想客訴的，一聽到她醬說，
馬上回家拿起電話客訴起這件很詭異的事！！
我是ZAX 和 BAITER 的會員５年之久了吧，３折特賣會去到不想去，
沒想到去到櫃上被醬羞辱，我只能說自己真的很倒楣遇到這件事！
後來，客服有在客訴後再打來兩次，我以為不了了之，
也好，我回台北後也沒再回去台中新光ZAX消費過～
沒想到在１０月底還很驚奇的跟我重申一次他們的處理態度，
我只能說，我不願意再去台中新光ZAX，因為服務態度讓我怕到，
也許他們認為自己的衣服不貴，但也要快兩千元一件，
服務業不是該讓客人有好心情購物嘛？但這次我真的相信，
事實並不盡然～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.86.85
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