[心得] 被華碩放鳥

看板Anti-ramp作者 (沒有暱稱)時間17年前 (2006/08/18 19:08), 編輯推噓6(10推 4噓 8→)
留言22則, 15人參與, 最新討論串1/1
話說在先，我沒事先做好功課這點的確是我的問題 但這個狀況早就已經不只是這個問題了... - 買M5附贈的羅技滑鼠壞掉，只要一插上筆電就會瞬間斷電 除了M5以外還搞壞了一台S5，兩台全部重灌 今天約中午時分打了付費服務電話(因為是手機) 詢問結果，請洽最近的維修據點->信義區光復服務中心 剛好在雨最大的時候，約下午三點半出發 大約四點到達後，由一位姓羅的先生幫我處理 首先是他很快的先給了我"贈品只有三個月保固"的結論 (在這之前我已聯絡過羅技，羅技的回應是找華碩) 但是我連絡客服時客服並沒有提到這點，然後羅先生幫我聯絡應該是華碩皇家 請我到華碩皇家去換， 接下來就令我火大了，到達華碩皇家後 我再度得到了"贈品只有三個月保固，如果要修還不如買一個"這個結論 我花了車錢跑這麼遠只是為了再聽一次結論? 而當時負責的櫃台人員也只是一直強調這結論 最後，我抱著一肚子火離開，滑鼠，我帶一個會搞壞電腦的垃圾回去幹嘛 今天，我打的是華碩的客服，從華碩網站上找到的維修點，最後到華碩自稱皇家的地方 就這樣，我狠狠的被華碩給耍了，這就是華碩的服務嗎? 今天被這麼一玩，我本來對產品的滿意，整個被打到谷底 我對華碩徹底的感到失望，或許以後再也不考慮華碩的東西 親朋好友，問筆電還是問什麼的，馬上把華碩剃掉，十個問我就剃掉十個 我只能這樣表達我的不滿 華碩筆電用了也有一段時間，現在有一種徹底被欺騙的感覺 -- 現在還是很火大... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.50.107
噓
08/18 21:34, , 1F
光學滑鼠屬於贈品，本來就只有三個月的保固
08/18 21:34, 1F
→
08/18 21:37, , 2F
不懂筆電就不要像瘋狗狂吠
08/18 21:37, 2F
我第一段就寫了啊大爺.....
推
08/18 21:39, , 3F
我只能說樓上的態度說辭比較像瘋狗...
08/18 21:39, 3F
推
08/18 21:42, , 4F
一樓很懂的話可以好好說 有必要那麼兇嗎? 幫推一個
08/18 21:42, 4F
→
08/18 22:36, , 5F
華碩皇家本來就是唯一維修的點啊 我倒是覺得華碩保固服務
08/18 22:36, 5F
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08/18 22:37, , 6F
做的很好 hp才糟重灌要跟你收2000華碩不用
08/18 22:37, 6F
客服一開始就給我信義光復的那個地址....
推
08/18 22:43, , 7F
Toshiba也很不錯..硬碟壞軌整個換新又重灌..三天寄回
08/18 22:43, 7F
推
08/18 22:57, , 8F
華碩維修本來就是找皇家啊...
08/18 22:57, 8F
同上
推
08/18 23:23, , 9F
可是我也覺得滑鼠不是華碩作的.該怪羅技吧
08/18 23:23, 9F
我先聯絡過羅技，而羅技也先把我踢給華碩了 ※ 編輯: bbbing 來自: 220.135.254.178 (08/19 00:14)
推
08/19 00:32, , 10F
那是華碩請羅技代工的,既然賣給了華碩,你找羅技當然沒用啦
08/19 00:32, 10F
→
08/19 00:33, , 11F
通常贈品 有保固三個月已經不錯了,沒看過sony的原廠MS卡不保固
08/19 00:33, 11F
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08/19 00:34, , 12F
一般會拿來送的東西,說真的不會多好,講難聽點就是騙錢
08/19 00:34, 12F
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08/19 00:35, , 13F
所以算是你運氣差,拿到有問題的贈品,天生的瑕疵,滑鼠是挺難壞
08/19 00:35, 13F
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08/19 00:36, , 14F
不過 如果華碩本身NB服務有問題,才需要這樣講,要不然挺失公平ꨠ
08/19 00:36, 14F
推
08/19 06:42, , 15F
華碩品質，以卵擊石。
08/19 06:42, 15F
噓
08/19 09:02, , 16F
自己不懂，幹嘛火大= =a無聊
08/19 09:02, 16F
推
08/19 17:11, , 17F
是喔 可是我的羅吱滑鼠用了兩年耶XD 他真是爭氣(淚)
08/19 17:11, 17F
推
08/19 18:50, , 18F
原PO氣的是華碩客服不負責的態度吧?
08/19 18:50, 18F
噓
08/19 19:19, , 19F
華碩很多產品品質是漸漸下滑,但是原po的case 到底哪裡有不爽?
08/19 19:19, 19F
推
08/20 14:01, , 20F
應該說!滑鼠是贈品不是購買來了!是皇家本身保固三個月
08/20 14:01, 20F
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08/20 14:02, , 21F
正常來說贈品有保固就該偷笑了 Orz
08/20 14:02, 21F
噓
11/21 11:51, , 22F
我看不出華碩客服有對不起你的地方耶 也沒騙你的錢
11/21 11:51, 22F
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