[心得] 蘋果K mall門市

看板Anti-ramp作者liinlisa (pi = lisa = me = XD)時間18年前 (2006/07/27 06:10)推噓8(8推 0噓 8→)

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不知道這樣算不算是黑店不是我再自d好了我也有po在i pod版了不過我想說這邊還是說一下這樣大家避免跟我有一樣情況就是我五月的時候有一次白目在螢幕顯示勿拔除時拔掉了所以就當掉了出現死亡符號於是我就拿去k mall門市修理(5/12) 他跟我說大概要7-12天然後七天後我就去問壓門市的服務人員跟我說還沒有回來可能要等到維修部有零件後才能修理好唷於是我就打電話去維修部問工程師跟我說什麼我的已經在保固外了要2500報修費 (不過我有上網查撇開我的登記時間我購買的時間去再去年的6月不過那時候還是五月唷) 於是我跟工程師說那我調當時的購買證明..blahblah 結果工程師就叫我跟門市的人協調我就想說算了過幾天後我就去門市問我的i pod回來了嘛門市就說還沒大概要2-3禮拜唷我就說之前不是說7-12 怎麼又改了門市說不過要總公司有零件才可以幫我修理呀所以要我改天再去拿或者是門市會打電話通知我我就掃興的回家了後來六月中吧我固定每幾天就會跑一趟從一開始說要報價維修我說不要了只要幫我送回原機就好門市也答應我說好下禮拜就幫我把機子送回來˙ 所以我每過幾天就去問不過一直沒有好直到六月底唷他們說下禮拜四五就會送到唷結果我去問還是沒有 (囧) 後來我就想說算了反正他們已經答應我說如果送到的話就會打電話通知我去拿日子就這樣一天一天過了後來指考完我也懶的去催促了結果到現在7/27號我還是沒有拿到也沒有給我一通電話所以昨天我就麻煩我媽打電話幫我問了一開始維修部說我的case是晚班負責的所以晚點再回電給我媽結果後來我媽還自己打去晚班的人說我的i pod早就送回來了是門市沒有通知我結果後來一問才知道是把我的機子弄丟了我媽就問說那要怎麼賠償總公司說明天會再給我媽回覆目前就是這樣 ------------------------------------------------------ 我會很生氣的原因是因為我覺得這樣還蠻不負責任的因為機子弄丟了都沒有告知我如果我們沒有打電話去的話可能我就一直不知道吧還蠻生氣的加上其實我一樣的情況以前也有發生過一遍啦我拿去靠近重慶南路那家門市修理雖然說他們態度沒那麼好不過我至少剛送修的隔兩天他們就告知我去領取了讓我覺得服務效率很好但是k mall門市服務態度好卻這樣心寒等總公司的消息出來再告知了吧最後還是註明如果這不算是黑店的話告知我在自d了謝謝!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.184.8.104 ※ 編輯: liinlisa 來自: 218.184.8.104 (07/27 06:22)

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yadayada

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kinnsan

07/27 08:55, , 2^F

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liinlisa

07/27 11:25, , 3^F

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