東森cable modem 的爛服務

看板Anti-ramp作者skywinjim ( 紅魔魂 )時間19年前 (2006/07/16 23:41)推噓6(6推 0噓 1→)

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六月以來家裡的網路常常過一陣子斷線 BT我明明沒有抓多兇之前更厲害也沒事打去報修7/4號是第一次它讓我設定了一些東西結果還是一樣就說可以讓我換數據機結果東森一直不來換數據機我已經報修了十天打客服進去要打十多分鐘才接通不知道是不是這麼多人的網路都有問題服務的線也太少了我跟她們反應第一個小姐還裝作沒聽到整個不理我最近剛好租約到期想要不續約都不行因為客服打不進去打進去要退租都要等超久的幸好是0800 不然不知道已經花了多少冤枉錢十天會不會誇張之前有打一次手機給我我以為要來修了還問我說是不是有跟我連絡連個屁都沒有之後八天無聲無息我還問過是不是週末也有上班他說對中間我又打進去兩次每次打進去都超過十分鐘才接通實在等太久了吧等兩三天可以接受它都說已經通報工程人員了不知道怎麼去投訴她們的高層? 難道說費用便宜服務真是沒好貨 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.58.149.73

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llcn

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airhon

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g110725

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