[黑店] 勃肯師大店的不愉快經驗
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作者: echo33 (我有我的小太陽) 看板: shoes
標題: [黑店] 勃肯師大店的不愉快經驗
時間: Fri Jun 30 01:48:34 2006
標題好像蠻聳動的,不過其實只是一個女店員的態度不佳。
今天又踏進勃肯,想買我的第一雙,
我心目中的理想是 lbiza 白色真皮,
上次去永康店時,店員跟我說師大店有,於是我今天又滿懷期待地走進師大店。
進去跟店員問了才知道沒有,而且也不是這一兩週才沒有的,
我要的話要從外縣市調,而且是合成皮。
好,這就算了,
我後來要做決定的時候,想再問清楚確認一次,
所以又再問了一次,我要的 lbiza 真皮白色是不是全台灣都沒有了,
如果是的話,那我可能就會買 madrid 珍珠白。
這位長頭髮,長得還蠻漂亮的女店員,臉非常臭的批哩啪啦說了一堆:
鞋面人造皮不是重點啊,重點是鞋底是真皮的。
我們的鞋就是有些顏色做人造皮有些顏色做真皮,等等等等。
最後加上一句:「妳聽得懂嗎?」
我聽不聽得懂已經不是重點了,重點是她的態度實在太差太不耐煩,
這樣簡直就是一種羞辱,而且她講的又快又不清不楚,
根本沒有正面回答我的問題,沒有想要跟我溝通的誠意
也不尊重我想要真皮的需求,
我覺得這位小姐作為一個店員實在非常的不適任。
那時候接近十點,她也許急著想下班,
但是不會對客人客氣地說一句:不好意思,我們要打烊了
而是以這種十分惹人厭的態度把客人趕走的店
我不會再進去第二次。
這家店做生意也不誠實,他們店員沒有說這句話,
但他們回答的感覺就是「lbiza白色沒有做真皮的喔」
但我回來在y拍上就看到一雙!
另外不知道是不是我太敏感,總覺得勃肯的店員似乎態度都不太好,
有種「愛買不買隨便你」的感覺
難得有一間洛神總店態度不錯,就要覺得是賺到的...
做服務業讓客人滿意不是最重要的嗎?但在鞋店好像不是這麼一回事...
可惜後來想到時已經打烊,
不然還蠻想回去嗆那女店員:「妳服務態度好像不太好喔!叫你們老闆出來!」
看完本篇有同感者請推:妳服務態度好像不太好喔!叫你們老闆出來!
謝謝大家的收看,本來還為這件事情和人吵架,現在感覺好多了<( ̄︶ ̄)>
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