[情報] 美商葛羅里售書糾紛多 遭列消保牧場蠻牛區
美商葛羅里售書糾紛多 遭列消保牧場蠻牛區【中央社 】
(中央社記者汪淑芬台北二十一日電）
美商葛羅里公司常在各大校園以訪問買賣販售百科全書，
消費者文教基金會五年共接獲一百五十九件消費者對葛羅里公司提出的申訴案，
主要都是業者推銷書籍，並與未成年人簽約後拒不退款。
消基會今天認為業者明顯忽視消費者應有的權益，
已將葛羅里公司列入消保牧場的「蠻牛區」。
消基會指出，很多未滿二十歲的消費者在葛羅里公司強行推銷下，
與業者簽下書籍訂購單，因價款高達新台幣數萬元，
很多消費者父母得知後都以未成年者簽約，
應獲法定代理人意為由，要求退款，業者都不同意，
或採取將部分已繳交的書款，更換同等值書籍。
消基會認為，葛羅里公司的販售行為影響消費者權益，
已將「美商葛羅里國際公司」列入消保牧場「蠻牛區」，提醒消費者注意。
消基會自民國九十三年一月起，透過消基會網站中「消保牧場」專欄，
公佈未依法妥適處理消費者申訴案件的業者名單，
希望透過網路快速傳播特性，讓消費者可以即時取得趨吉避凶的參考資訊，
作為消費時的判斷依據。
消基會說，根據民法第七十九條規定「限制行為能力人未得法定代理人之允許，
所訂立之契約，須經法定代理人之承認，始生效力」。
葛羅里公司向七歲以上二十歲以下的限制行為能力人兜售套書，未經法定代理人同意時，
產生的買賣契約應認為效力未定。
其次，葛羅里公司販售行為已屬訪問買賣，依消保法七日內可無條件退款。950321
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