中和一家很爛的家具行
我也不知道這樣算不算是黑店但是我真的是一整個很氣
因為服務真的是爛透了~
兩個禮拜前我媽陪我去買了個衣櫃還有一張辦公椅
過兩天貨就送來了
工人當然是卸了貨就跑了
我還沒好好驗貨 因為椅子還有包裝要拆才能試坐
等我拆了開始試試看功能
卻覺得輪子滑的很不順
甚至覺得地瓷磚都快被刮花了
至於衣櫃雖然整體都還ok 但是卻到處都是小瑕疵
於是我立刻打電話給負責的Sales
Sales說過兩天會來幫我換
但是卻過了好幾天都沒來
打去他們公司才說他家裡臨時有事所以請假
那也就算了 人之常情
等他回來再說好了
就這樣又過了幾天
但是他還是沒有回覆我
所以我又打電話去 打了好幾次才找到人
他說阿不好意思啦我這幾天因為有事
我說好啊那你什麼時候要過來換
他居然說 如果你很急的話你要不要自己拆下來然後拿過來我這裡換
聽到這裡我就覺得很不悅了
這是應該有的售後服務嗎?
他還一副嫌我笨不會拆零件所以不願意去跟他換的樣子
我如果那麼專業就自己做一張給自己坐了還用買嗎....
雖然心裡很悶但是我忍了下來
想說還是等他來換好了不然椅子被我拆壞了就糗了
他才說好吧那禮拜一或二再過來找我好了
雖然覺得他一直在使用拖延戰術
但我也沒別的辦法只好說好
今天禮拜二 我心想他如果再不來我就要打電話去他們公司發飆抗議
他終於來了 結果.....
他居然說我的椅子根本沒問題 還怪說是因為我家瓷磚的問題
是我自己要買便宜貨才會這樣
想要輪子會滑就買好一點的啊 反正就是種種推卸之詞
我坐辦公室這種滾輪椅坐了快十年沒有一張讓我覺得這麼誇張的
但他居然用這種藉口想打發我
再來說到衣櫃
我說把手的部分會刮人
他居然還說哎呀你自己拿砂紙磨一磨就好了就不會了啦
這是什麼跟什麼啊......
他又丟出了一個藉口說
那是因為我們買這種工廠量產的產品就是會有很多小瑕疵啦
要是跟他們公司用訂做的絕對不會
這樣算是什麼代理商啊???
我拼命的跟他爭執 他才惱羞成怒並且覺得我是門外漢地跟我說
不然你把這張椅子載到我辦公室我退錢給你
我說好啊沒問題找一天我一定載過去
他還很生氣的說什麼找一天 你坐這麼多天了
我說好啊那我明天就載過去!
他就氣呼呼的走了
想當然我明天是不會把椅子載過去
免的我真的載過去了他還跟我收這幾天坐這張椅子的租金咧
拜託....會拖這麼多天是誰的錯啊
真的是超級大爛店
請大家千萬不要去這家家具行
就位在中和智光商職那附近
一家叫做協穎家具
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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