[士林黑店]沒信用的店<一昌鐵櫃角鋼家具行>
地址:台北市士林區文林路192號
電話:(02)28813170
(02)28820339
4/11
就在文林鳥行旁邊的店,賣一些塑鋼櫃和小家具的店。
星期一(4/11)晚上我到店裡想要買兩個胡桃色塑鋼櫃,店裡說沒有現貨,
而且說「星期二」就會進,如果我們想要的話要訂,
就可以在要到的貨裡面幫我們留兩個。
老闆開了訂單收據給我們,然後說我們星期二來之前打電話先確認一下。
我跟老板說因為我們要過去很不方便,是要特地繞的,而且我們也急需這兩只塑鋼櫃,
能否幫我們宅配;老板推說因為兩只櫃子才一千二而已,送宅配對他們不划算。
4/12
中午午飯過後,我們大約兩點多到達店裡。
由於我並沒有帶訂單出門,所以也沒有事先打電話。
因為想說要載櫃子我特地搭了計程車過去,但一方面事先我有做好沒有櫃子的風險準備。
問題來了。
我到了店裡,老闆娘就很驚訝說「妳怎麼來得這麼早。怎麼沒有事先打電話?」
我就問說那櫃子有沒有到呢?
她說到了到了,不過還在倉庫;就跟我說要拿要去倉庫拿。
她說倉庫不會很遠,然後我就把尾款付了之後,
拿著她畫的地圖繼續搭著計程車到倉庫去。
這中間她原本只拿了我的錢,就畫地圖給我;
我問她說那我要怎麼跟倉庫說我有貨物的證明,老闆娘才把收據交給我,
而且也並沒有打電話通知倉庫。
雖然有點不太高興,但想說既然是我沒打電話在先,也就算了。
繞來繞去找到了在通河東街一段17號的倉庫後,
是一間一般住宅,門沒有鎖,我推門進去問有沒有人在,結果出來一位老太太。
我向老太太表明來意,結果她馬上就問我說,
她不確定是不是真的有現貨在這裡,因為她不確定進貨情形。
我找了兩次,確定沒有我要留的櫃子,
老太太很有誠意地馬上打電話去向店裡確認,而且有責備;
這時電話那頭老闆娘的態度轉接到我手上的時候就都變了。
老闆娘怪我沒有留下電話讓她聯絡,
才害得她沒辦法在我離開店之後讓她聯絡我貨並沒有到!
然後就開始解釋許多為何沒有貨的托詞,
我招的車又還在門外等,而且老闆娘是知情我坐車且趕時間的,
我沒有辦法和她扯太久。
問題是這損失並不是我所造成的,
我所指的是我相信她說在倉庫於是又花時間和金錢到倉庫去找貨物。
而老闆娘居然就想要要求我下次再去,去之前還要打電話。
我覺得這實在是很不合理,就聲明說我已經是特地抽時間出來,
而且還是繞到她那裡去。
她就推說是因為我要貨要得太急,貨物原本就是大概明天才到。
她說我們當天去的時候她是說明後天會到。
聽到這裡我就很生氣了,我說明明去訂的時候,妳就講星期二會到,
妳是有提「星期二」這種確定的時間點,所以我才向妳訂貨。
她不得不承認可是卻又含糊其詞說是星期二沒錯,可是總是要點緩充時間;
我說那我很急著要,我希望她能送到我這邊,
這時候她就推說因為我住離去士林不方便所以不願意,
我回答她說我東西要到天母一帶,離士林總不會太不方便吧?
結果她就要求我必須配合她的送貨時間,還說天母她們常常跑送貨。
這很奇怪,明明常常會跑送貨,而且星期三原本就有貨要送到天母,
既然如此星期一晚上我提出宅配要求的時候,
為什麼還擺出一副完全不願意而且很麻煩的樣子?
況且她跟我要了電話,說「那我們出發前再打電話給妳」,
擺明了就是我要用我的時間去配合她待機,實在非常不公平!
可是當時我人在倉庫裡,老太太一副很抱歉的樣子,又不關她的事,
加上車子錶是一直在跳的,
我就決定先掛電話,不便在倉庫裡和她理論太久。
回到天母一帶之後,對於她死不承認、不負責任和沒有信用的這三點態度回想起來,
實在覺得忍無可忍,外加我錢已經付清了,
接下來根本是她愛怎麼玩就怎麼隨她玩,
就和家人商量決定打電話去要求她要按照交貨時間出貨,
並且應該賠償我們被她愚弄的損失要求她不應該是我們配合她時間,
而是她應該承擔自己的錯誤準時送到。
結果家人打了電話之後,
我們重申我們的要求,而且聲明我們的損失是因為她的信用態度,
我們相信她說星期二,相信她說倉庫有貨,結果都沒有;
老闆娘就這樣當著我的面在電話裡對我家人說謊,
編了另一套當時從來沒有過的對話!
而且她也一直打斷我家人的話,根本不讓我們把問題說完,
也一直沒有好好地道過歉,
我們要求要今天送到,她說要再打電話去問工廠的配送員,
並且推說是我們這方面自己星期一太晚去的錯,
她是因為接到我們的訂單很晚才傳真出去所以上貨被排在最後面,
但問題是一開始我們就不是「訂貨」,而是我們「在她本來就要進的貨物內預留兩只」!
根本就是說謊話!
我們追問貨物到底今天會不會到倉庫,她說會到;
我們再問能不能就今天從劍潭送到天母,她推說要再打電話問下一批送貨的時間,
於是我們就請她馬上打電話問,我們想要知道確定的時間,
她就說要等她晚一點打才能答覆我們。
我們就強調我們希望她現在就要打,她仍是只說「如果今天能送,再聯絡你們」,
就是不願意好好回應,結果就這樣在我們還沒有和她說出一個結果之前,
竟然逕自掛掉我們的電話!
實在是一間沒有信用服務又很差的大黑店!
尤其是店裡的老闆娘!竟然還掛我家人電話!
我要是當時沒有老太太和計程車在旁邊,當時就會翻臉了=_=####。
請大家把這間爛店用力傳出去~~~
就在士林文林鳥行旁邊,貓狗商品店和skⅡ專賣店的中間,
一昌鐵櫃角鋼家具行!
真是氣死我了>_<!!!回家時計程車跳錶是去他媽的285啊!
我根本不用花到這麼多鳥錢!
生氣生氣!
--
夜空下,山坡上,
抬頭,
看見星光。 星星把自己的痛苦遮掩起來繼續發光發亮,
你們讚嘆它的美,
卻不見有人為它的灼熱與痛苦哀傷流淚...。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.178.179.123
推
210.192.167.54 04/13, , 1F
210.192.167.54 04/13, 1F