[心得] 百事達是大爛店!!!!

看板Anti-ramp作者marsfox (亞洲旅人)時間19年前 (2005/03/04 18:47)推噓7(7推 0噓 1→)

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1.死不認錯的店員(中正店) 先前生日收到百事達贈送的租一隻再送免費租一隻的優待券當時我問百事達櫃檯的服務員這樣的券使用上有何限制他"明確&肯定的"回答我:這只能夠使用於租百事達"我的最愛影片"(單片租金60元的) 同時也只能夠贈送相同租金的影片 (因為百事達我的最愛影片都是舊片本來想說要租新片送新片(單片租金100元)比較划算只好隨便找了2片) 誰知道在刷過條碼號 *PS.發票尚未跑出我亦尚未交付價金店員告訴我:不好意思他弄錯了折價券的條碼在電腦上顯示-可租任何價位的 ~~~意即我可新片~不必租百事達我的最愛影片(舊片) 我說:好吧!!不然我剛拿的百事達最愛影片-這2片我不租了我要換另2片他說:很抱歉因為禮券條碼已經刷下去了所以這一張券已經作廢!!! 而且影片的條碼我已刷下去了所以您必須要租 !!!! 您再去選片的話就沒有租一贈一的優惠了!!!!! 我說:可是你跟我說不能用的所以我才~~~~~ 店員擺一個臭臉全無悔意:我們店員不可能了解所有關於優待券的內容!!! ........鬼話!!!難不成店員不了解身為消費者的我會比他更了解嗎???? 後來我不想跟他吵了怒氣沖沖的就回家了~~~~~~~~~~~~~ 2.態度機車的店員(保平店) 剛好同學們在家裡要聚餐就在家裡附近的百事達想說要租片當時對於卡通片的價位並不了解就把卡通片的放置位子告知店員禮貌的問了問櫃檯的店員卡通片的租片價位看起來應該是20位左右的一位女性工讀生她說卡通片是:40元 (沒錯在櫥櫃的上頭也貼著廣告內容大概是下方均優惠價40元) 於是我拿了2片去櫃檯結果刷過後她說:一片要60元我說:片子上頭有百事達的租片優惠廣告也是40元於是我帶著她到影片區看~~證明我所言非假誰知道她竟然沒有點遲疑就把那張優惠的廣告拿掉說她:放錯了!!! 我說:可是你剛也說只要40元她說:我講錯了~~~然後對我"吼":你到底要租不租呀!!! ~~然後很用力的摔著的VCD的盒子用一附我是死澳客的眼光瞪我!!!!!! (從頭到尾我都是非常有禮貌的態度我真的不明白為什麼我會遭到這樣的待遇????) 後來影片也不租了因為我覺得她的眼神有殺氣像是想叫她的兄弟到門口來堵我似的因為我的資料百事達他們那邊都有所以她要查也並非難事我擔心我的身家安危就逃了~~ 但是我真的很難過不知道我做錯了什麼?????? 3.很拽瞧不起人的店員(福和店) 前幾晚上大概七點左右帶鄰居的小孩去百事達租卡通片因為自從前幾次不愉快的租片經驗後我已經很久沒去百事達了所以不了解租片的價位很客氣的問了櫃檯一個像學生的男性工讀生影片的價位很莫名奇妙的 ???? 他使用輕視的口氣及不耐煩態度跟我解說貼在小窗上渺小價目表的藍色部份的價位 (有去百事達租過片的人就知道了租片價目不會貼在錄影帶上或附近的櫥窗上通常價目表都是在櫃檯不是常去的人除非特留意不然不詢問的話會不知道他的價位) 我說:可是在價目表的下方黃色部份的價位是不一樣的我不太了解他使用極度不耐煩的口氣以及翻了翻眼白輕視的眼神我至今難忘:那是另外一種的 (雖然從頭到尾他並未對我出言不遜但是他的態度連一旁的小朋友都覺得十分害怕) ~~想說算了不想掃小朋友的興致就租了2片160元到了櫃檯後那名態度很差的服務員問我要不要租3片贈送泡麵的優惠我說:不用了 (我真的看到他的嘴角露出不恥的弧度 ...算了忍下來) 當時他只有把條碼輸入而已我很確定發票還沒有跑出來!!!我說:我要打統一編號他說:沒辦法發票已經打了 (明明發票就還沒有跑出來一旁的女店員停下手邊動作喵了一眼發票機然後使用很差異的表情盯著他看....可能覺得他在睜眼說瞎話吧) 然後我很確定他使用"命令"的口氣說:以後要開統編要早一點講你這樣誰也沒有辦法開我覺得我真的很冤!!!我不知道我招誰惹誰了只是去一趟百事達只是對價目不了解提出疑問罷了!!!!! 為什麼租個片我還要去看店員臭臉以及承受店員的爛態度????? 誠摯的希望百事達可以做好店員訓練提供消費者一個舒適&無恐懼的租片空間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.62.73

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ladykiss

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ladykiss

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paulyung

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