台大後門『普羅旺斯』 服務態度不佳
這間店在和平東路二段118巷內 靠近辛亥路的方向
就是後門出去幾乎是唯一可以吃飯的一條巷子
今天晚上（也就是剛剛）我和家人去該店吃晚餐
先聲明～我不知道這整個事件可不可以把這間店歸類於黑店
但老闆處理客人所遇到的問題 態度令人不敢領教
那間店的東西說真的還不錯 我們也不是第一次去吃了
我媽點了一份什錦(or海鮮..不記得了)炒麵
吃到快結束的時候忽然被異物卡到喉嚨
本來以為是小東西（魚刺或什麼骨頭） 可是自己咳了半天弄不出來
喝水也沒辦法把它推下去 但有東西卡在喉嚨 一直有嘔吐感
接著去他們廁所弄 在廁所裡面晚餐吃的都吐出來了 異物感還是存在
在這之間我們問了老闆是不是他們麵裡面可能有魚刺或是什麼渣
結果老闆一口否認說他們的東西有問題 反正給人的感覺就是推卸責任
我媽後來因為還是一直覺得有東西卡著 就和我爸先離開去看醫生了
小耳鼻喉科診所說看不到東西 又轉診去仁愛醫院急診照了內視鏡
但還是沒發現有什麼東西卡著 只看到喉嚨部分有刮傷（看到破皮＆有血）
醫生的推斷是異物可能在之前吐的時候吞下去或弄出來了
但確定有東西曾經卡到過 所以裡面已經紅腫破皮了
令我覺得不爽的是當我媽在廁所處理的時候
我們詢問老闆是不是有可能有骨頭、魚刺或者蝦殼什麼的
會有機會造成我們噎到的可能
老闆娘一直說不可能 他們的炒麵裡面不會有魚刺 蝦子也都已經去殼了
可是我媽明明就在快結束他那盤麵的時候被異物噎到了
老闆娘只顧著解釋他們的食物不會有問題 也不會出來關心客人
難不成我媽自己變魔術 弄個魚刺來卡自己嗎
麵條不可能會一直有卡在那邊的感覺 老闆卻說是不是我們自己吃的時候嗆到
靠～我媽都已經晚餐吐出來了 嗆到是這樣喔
在我爸我媽離開之後 我去結帳
老闆還是一直解釋他們的東西不會有問題什麼什麼的 態度不是很好
今天令我生氣的是在發生事情之後 老闆娘只讓我覺得他先要撇清責任
我們也沒說要他賠什麼 只是想要問問看有沒有任何可能造成噎到的東西
另外 在他已經知道客人吃東西出問題之後 絲毫沒有關心的意思
就連我要結帳 他都還一直說可能是我們吃太快嗆到啦 什麼的
從頭到尾的態度就是那樣的事不關己、推卸責任
我想不出來除了那盤麵之外 我媽有可能被什麼東西這樣卡著
但可惜的事看完醫生沒找著那個異物 不然一定回去跟那個老闆理論到底
這是我們家今天難忘的一頓晚餐 並不是那間店收費不合理或者食物難吃
純粹是老闆危機處理的功力太差 面對問題的態度讓人覺得不舒服
我想以今天的經驗～日後再去吃的機會可能不高了
也提供各位版友做個參考 唉
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