服務態度超凶狠的宅配通

看板Anti-ramp作者weendy (kitty台北限定版)時間20年前 (2003/12/14 15:37)推噓5(5推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 consumer 看板] 作者: weendy (kitty台北限定版) 看板: consumer 標題: 服務態度超凶狠的宅配通時間: Sun Dec 14 15:23:04 2003 前天同學寄了東西來選了宅配通就是有一隻大鳥圖案和全家合作的那一間勾選早上的時段送貨來等了一個早上到下午兩點都沒有送貨來也沒有打電話來出門出去吃飯後約下午兩點半才打電話來口氣非常差的說 ---"按門鈴好幾次不在是要怎樣??" 詢問他是哪一家公司 ---他回答"郵局會打電話來嗎???" 隨後竟然掛電話!!!!!!!!!!!!!! 竟然掛顧客電話又沒有說明什麼時候要送貨來還口氣凶惡掛顧客電話後來等了很久沒有回應主動打電話過去口氣更差 ---"送貨過去沒人在明天或後天再送過去" 隨後就不講話跟他說他自己送貨不准時讓顧客等一個早上沒拿到貨品請他在早上送過來(跟當初勾選的時間一樣) 他竟然說 ---"我們貨物很多送不完要碼下午要碼晚上無法確定反正我們貨物很多你自己過來我們公司拿!!!" 告訴他說那為何要花錢請他"宅配" 宅配要自己過去公司拿!!??? 7-11宅即便服務那麼好都會準時過來或是先打電話確認送貨時間 ---他竟然回答"你覺得他好就請他送貨我們無法這麼作我們貨物很多送不完要幾點過去無法確認你要就自己來領!!!" 隨後又掛顧客電話!!!!!! 直到現在也沒有任何回應天阿~~ 送貨遲到不准時讓顧客等了一早上勾選早上時段竟然下午才到還欺騙顧客說送貨來顧客不在家這不打緊口氣傲慢態度超級差多次掛顧客電話或是假裝不說話送貨不準時過慢推託貨物過多還威脅顧客要貨物的話就自己來領取貨物何謂"宅配"?? 宅配通連"將貨物送到顧客手上都完全做不到" 態度服務又超級的差掛顧客電話驕傲冷漠還叫顧客"自己去領" 那為何要花錢寄宅配?? 真是太過分了!! 爛到的極點假如今天是寄送重要的公司文件商業文件因此而delay 造成公司損害遇到這樣的宅配人員讓收貨的公司或是朋友感到生氣和憤怒造成形象損害那宅配通該怎麼賠償!! 唉... 真是太生氣了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.229.48

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Minovski

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weendy

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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.229.48

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blje

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