Re: [心得] 爛遠傳
[以下為個人經驗不負責言論]
到目前為止中華 太電 遠傳 這三家門號都用過
來小小分享一下使用的感想
中華應該算是四家裡面我覺得最不錯的
收訓算最好 我學校在山上 教室再最裡面 其他家都掛到剩一格 中華還全滿 (n牌8250)
去辦門號的時候是去電信局當場辦的
辦的時候已經是沒有保證金要先收通話費的時代
碰到的那個客服小姐人挺親切的
還會主動告知我門號後兩碼有一個4的可以每月免費100元
整體而言我是真的沒碰過那些所謂晚娘面孔的媽媽桑客服
所以對他們客服印象算蠻不錯的
使用一年多來沒斷過線
繳款因為是使用callcall卡代繳所以沒被摧討停話過
而且信箱又免錢聽到爽 申請通話明細也免錢
整體評價有90分吧
基本上我應該還是會繼續使用
再來說太電
太電的收遜有點遜遜的 應該是要說有點詭異
有時候在地下四樓停車場那種鬼地方收的一清二楚
但有時候在車站大廣場卻是系統搜尋中
太電的客服也算不錯 就我接觸到的
那時候也是辦轉帳代繳電話費
所以沒有機會領教到死要錢級的摧繳服務
不過使用兩年的情況
很明顯的每個月會有兩三次莫名其妙斷線或是打不出去的情況
問客服他們也不知道是為什麼 有時候崇開機馬上就可以用
有時候要等個一天才行
之後退租時 太電的客服主動幫我把門號轉成儲值卡型的
每月送100元通話費 送半年
然後保證金2900是用掛號寄支票退給我的 大約是退租之後兩個月收到(客服有事先說明)
因為太電的收訓我用起來是不太滿意的 所以整體的評價是80分
遠傳呢 我大概一輩子死都不會再用
收訓不差 但是音質也沒他廣告說的那麼好
客服soso 常常被轉來轉去
最可怕的還是被黑社會級的討債客服摧繳
我算過 一天最多可以打三次電話 發一封簡訓 兩通語音信箱留言
拜託 也不過是一個月兩百多的通話費
有必要這樣勞師動眾的摧討嗎
把客人當成狗一樣
而且開通沒有很迅速 斷線倒是斷的毫不猶豫
他們公司大概一半的人都是專業討債人士
現在去手機王搜尋
搭配門號超便宜的已經是遠傳了
我想大概討債客服嚇跑了一堆客人吧
[/不負責言論]
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