[請益] zenfone3 wifi無法更新下載APP但4G可消失
試了很多方面還是不行
來請教一下大家
問題手機 zenfone 3 ZE520KL
android 版本 8.0.0 軟體資訊WW_15.0410.1807.75_0
昨天開始出現沒辦法更新，也沒辦法安裝APP的現象
最奇怪的是，用wifi無法更新及安裝APP ，但用4G網路就行。
本來以為是容量滿了，但檢查了一下，
內建容量還有14G，SD卡還有2.5G。
雖然不是很多，但應該不至於連更新也不行。
網路上有人出現類似的問題，所以跟著試了幾種，但始終無效。目前試過的方法：
一、停用google play 用apk 重新安裝
二、清除 google play 的快取
三、設定→應用程式資訊→重設應用程式偏好設定
四、設定→帳戶→移除帳戶→再重新設定
五、設定→重設→網路設定
六、檢查手機網路是否有限制下載流量 (無限制)
七、設定→應用程式資訊→清除「下載管理員」快取與資料
八、設定→應用程式資訊→清除「下載」快取與資料
以上方法都試過，結果一樣，都是4G可更新下載，wifi就不行。
(wifi是家裡的，前天都還安裝過新APP，而且無線分享器這段時間沒改過什麼設定)
目前最後的方法，可能就是恢復原廠設定。
但走到那一步前，可否有達人再提點最後一盞明燈
感謝
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※ 編輯: incandescent (134.208.47.189), 01/20/2019 17:42:19
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